Problème imprimante : bourrage de papier

Coucou

J'ai un petit souci, ma fille a tiré sur le papier que j'étais en train d'imprimer et maintenant ça me marque bourrage de papier et je ne peu plus imprimer .

Je l'est débrancher et ça n'a rien changer!!!

Re coucou Clo

A mon avis il y a de la casse dans l'air, débranche ton imprimante de tes ports USB.

Secoue l'imprimante, entends-tu quelque chose, qui pourrait laisser pensé à une pièce cassée ?

Ne reste t-il pas du papier coincé dans l'imprimante ? Démonte-la fais attention à l'écran et vérifie qu'il ne reste pas un bout de papier, même un petit morceau peut provoquer ce message.

merci je teste demain et je te tien au courant!!

Ca y et je l'est débrancher et je l'est secouer
Maintenant elle marche...!
Boulle

 
c'est magique

.. faut la secouer sinon la pulpe reste en bas

Ouai ça c'est la technologie !!!

salut boulle j'ai l'imprimante qui se met hors connexion et je ne peu plus la connecter tu peu m'aider encore une milliéme foi

Hello Clo

Que veux-tu dire par elle se met hors connexion Elle s'éteint ?

Comment fais-tu pour la reconnecter ? as-tu essayé quelques chose concernant sa configuration dernièrement ?

et bien elle s'allume et photocopie,
mais elle imprime pas et quand je vais voir son "état" il y a marquer hors connexion et non je n'et rien fait dernierment

Clic sur démarrer, panneau de configuration, imprimantes et autres périphériques, clic sur Imprimante et télécopieurs, fais un clic droit sur ton imprimante qui devrait être présente et clic sur Utiliser l'imprimante en ligne

Bon avant que tu me réponde j'ai fait redemarrer l'ordi et l'imprimante c'et reconnecter toute seul au démarrage mais c'est pas la premiére foi.
La prochaine foi et y en aura une c'est sur je ferrais comme tu as dit.

pas de problème

En général le problème se régle facilement avec ce qui est indiqué ci-dessus

A++