plus de mise a jour d'Antivir !!!

bonjour Kiyaa , Boule , tous et toutes !!

Et oui !! me revoilà !! voyez je ne vous ai pas laissé très longtemps et j'ai encore besoin de vous

Mon ordi tourne rond Kiyaa ! !pas de problème mais j'ai un souci avec Antivir
les mises à jours ne se font plus depuis 10 jours environ il y a un message qui dit lorque je lance la mise a jour "une erreur est survenue lors du téléchargement des fichiers "

Donc apres avoir consulté l 'aide sur kerio j'ai fait une mise a jour manuelle j'ai téléchargé le logicie l"ivdf fusebundle"nt en zip" ok là , les mises à jour se faisaient et l'icône qui était jaune redevenait verte et depuis quelques jours je fais toujours manuellement les mises à jours, la date elle , est à jour par contre l'icône est rouge maintenant et de plus une fenêtre s'ouvre de temps en temps et me dit que depuis plus de 7 jours les mises à jours ne se font plus

j'ai pensé désinstaller Antivir et le retélécharger Qu'en penses tu Kiyaa ?? ou alors dois je faire autre chose ??

merci encore pour l'aide qui me sera surement apportée !!

Mamibelle

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Bonsoir Mamibelle

Contente de savoir que le PC va bien

Pour Antivir, il y a parfois des problèmes de mises à jour

Essaye ceci : ouvre l'interface (double-clique sur l'icône près de l'horloge), déroule le menu Mise à jour (en haut) et clique sur Mise à jour du produit... Vois ce que ça donne.

Sinon, ça peut venir du pare-feu. Je ne me souviens plus lequel tu utilises

Citation :

la date elle , est à jour par contre l'icône est rouge maintenant et de plus une fenêtre s'ouvre de temps en temps et me dit que depuis plus de 7 jours les mises à jours ne se font plus

Pour ça, ne t'inquiète pas trop, l'essentiel est que la date soit bonne.

A plus tard

Bonjour les deux,

Si jamais ça vous intéresse, Antivir fait une action en ce moment pour sa version Premium à env.15 euros, je l'ai même eu à 13.34 euros. C'est vraiment pas cher pour un AV complet. Il me fait les mises à jour automatiquement toutes les 2 heures, avec ça on devrait être tranquille.

aloes

Bonjour Kiyaa et Aloes

j'ai fais comme tu me le conseil Kiyaa et c'est pareil, les mises à jours ne se font pas
Avec mon fiston nous avons essayé de désactivé le pare feu (windows ) et idem rien ne change
Par contre mise a jour manuelle faite et la date est a jour mais l'icone est toujours rouge

Merci de m'avoir repondu Kiyaa donc je ne m'inquiete pas puisque la date change
je t'embrasse et je te souhaite une bonne soirée

Aloes pour le tuyau Bonne soirée à toi aussi

Hello Mamibelle

Il semblerait que ce problème soit assez fréquent et qu'il vienne parfois du serveur d'Avira sans pour autant concerner tous les utilisateurs.

Certains ont résolu ce problème en désinstallant/réinstallant Antivir.
Quelqu'un aura peut-être une autre idée ?

Citation :

la date est a jour mais l'icone est toujours rouge

Pour vérifier, quand tu cliques sur le "+" à côté de Dernière mise à jour, tu as la version et la date du dernier fichier de définitions des virus installé.


A bientôt

Bonsoir Kiyaa!!

En effet en cliquant sur + la date n'est pas à jour !! suis je quand même protégée KIYAA ??
regarde je t'envoie un imprim écran !!
je te souhaite un bonne soirée mais ne te couche pas trop tard !!
bisous à bientôt et




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Coucou Mamibelle

Possible que la date corresponde au moment où les mises à jour automatiques ne se sont plus faites
Si tu fais une mise à jour manuelle, normalement c'est bon.

Faudrait peut-être essayer tout de même de le désinstaller/réinstaller.
Si tu le fais, désinstalle-le via ajout/suppression de programmes puis passe un coup de CCleaner (disque + registre)
Pour méoire, tu as
ici le lien pour le télécharger et le tuto

A bientôt

Bonsoir mamibelle

Tant mieux si tout va bien

A bientôt