Erreur d'application

Bonjour

En fermant l'ordinateur, j'ai le message suivant : une erreur d'application, fsdfwd.exe l'instruction 0X00445500 emploie l'adresse mémoire 0X000000, la mémoire ne peut être read.

J'ai fait une analyse de l'ordinateur puis fait un nettoyage avec C.CLEANER mais rien.
Que faire pour solutionner ce problème ?

Merci pour votre réponse

Bonsoir Monika

C'est un processus de F-Secure (ou de la suite Securitoo).
Il peut y avoir plusieurs raisons.

Dis-nous :
- combien tu as de mémoire (RAM)
- ce que tu as fais comme analyse de l'ordinateur

Ensuite fais ceci et poste le rapport stp.