Bonjour,
L'affichage de mon imprimante Epson a disparu de mon PC. Dans "Démarrer/Imprimantes et photcopieurs", j'ai comme seule option : Ajouter une imprimante. Quant je clique dessus, j'ai la réponse : le spouler ne fonctionne pas. Quant je clique sur "mettre à jour pilote, j'ai comme réponse "lors de la recherche des mises à jour, le présent logiciel n'extrait et ne transmet aucune information personnelle à partir de votre ordinateur. Avant de commencer, vérifiez que vous disposez d'une connection Internet". En cliquant sur continuer, une fenêtre m'indique "vous avez dàjà la dernière mise à jour du pilote". Quand j'essaye d'imprimer un document word, il m'affiche "pas d'imprimante".
J'étais en train de changer l'encre, via l'assistant du PC, lorsque le problème est survenu.
Quelqu'un a une idée où chercher pour essayer de récupérer mon imprimante ?
Merci bien d'avance
aloes