Reinstallation de windows

Salut
Si tu suis ce chemin suivant
Démarrer>Tous les Programmes>Acer Empowering Technology>Acer eRecovery Management
Tu as quelque chose ????
A pouet

Coucou silmarilseb

j'ai trouver cela :





Est ce que sa peut aider?
a+

quelle histoire !

Par contre, tu dis avoir résolu le problème et ensuite vouloir remettre en "configuration d'usine", pourquoi si tout fonctionnait bien ?

Quand tu dis problème de départ tu veux dire quoi par là ?
A mon avis tu devrais appeler le service Acer ils seront plus apte à te conseiller à mon avis, car personnellement pas d'autres solution à te proposer pour ma part

A++
 
 

Coucou boule
Contente de revoir sur le forum tu nous a manqué.
Je pensais a voir résolu le probleme mais en fait non.Quand tu ma dit de faire la manipulation alt+f10 je l'ai effectué on ma dit qu'il fallait que je fasse une sauvegarde et je l'ai fait donc quand j'ai refait alt+f10 j'ai voulu cliquer sur restauration d'usine pour réinstaller windows mais sa ne me le prennait pas alors j'ai pris la 2ème solution qui etait de restaure l'utilisateur et donc je suis revenu au point de depart.l'ordi remarche mais je n'ai pas réussi a réinstaller windows car je n'ai rien perdu et comme j'ai toujours ses messages qui m'indique que j'ai un soucis avec windows.Pour le sav de acer je n'arrete pas de les harceler au telephonne depuis une semaine.les manipulation qu'il m'ont fait faire n'ont pas fonctionné. '(:
Par contre il y a un point positif dans l'histoire ils m'ont envoyé un cd de mise a jour pour "imput not supported".Ils m'ont expliquais que si j'avais se message c'est parceque mon ecran est en 19 pouces alors qu'il devait etre configuré en 22 pouces ou dans le meme genre tu voit.
Donc lundi je l'ai appellerai au telephone ou je le ramenerai au magasin.
Voila l'histoire.
je te tien au courent.
a plus tard

Mouai, laisse tomber, ne les appelle plus, retourne ton PC au magasin au SAV, si il te dit qu'il y a personne de compétent en ce moment, tu dis "pas grave je vais attendre", si ton PC est immobilisé plus de 2 semaines (je crois) ils doivent te fournir un PC d'échange le temps de la réparation

Par contre, lorsque tu vas le porter, vérifie bien lorsqu'ils te donneront le papier la date de remise au SAV, vérifie que le problème que tu as est indiqué sur le papier et que le PC n'a pas été ouvert, une étiquette dérière le PC devrait y être et être non arraché (garantie) important ! Si c'est pas marqué demande à ce qu'il soit marqué tu es dans tes droits de le demander et je te le conseil vivement

Par contre, si tu dis que tu as perdu le mot de passe ou qu'il n'est plus accepté etc .. évite, dis le stricte minimum, je veux réinstaller Windows, via alt+F10, configuration d'usine ou utilisateur ça ne fonctionne pas. N'en dis pas plus, soit prècise et ça passera, car si tu rentres dans des détails à n'en plus finir, j'vois gros comme une maison qu'ils vont te le mettre sur le dos :siffle
Puis plus vite porter plus vite tranquille, n'oublie pas que les fêtes approchent et que les SAV vont être débordés bientôt et après les fêtes j'en parle pas

A++ et tiens nous au courant de l'aventure
 

je te remetrcie de ses bons conseils.
je mi attelle lundi a la 1ere heure.
Je vous tien au courent de ma folle aventure
a+

heureusement qu' au boulot j'ai internet et mon patron n'est pas trop au courent que j'aille sur internet.
Je vous tien au courent de ma folle aventure qui entre autre je ne le souhaite a personne car c'est la galere.
a+