MSN RAME

COUCOU,

Quand j'envoie des fichiers de musique par msn, je trouve que sa rame !!

Je n'avais pas ce problème avant, de quoi sa peut venir ?

Bonjour

Quand tu dis que ça rame, tu veux dire que c'est long au niveau du transfert de la musique ou que le logiciel MSN devient agonisant, c'est-à-dire il est très long à ouvrir une autre fenêtre de conversation ou autre ?

PS : stop au langage texto
 

Oui au niveau du transfert de la musique ça rame !!!

Par ailleurs, mon beau-frère quand il met une phrase en haut sur msn dès qu'il ferme sa session et qu'il l'ouvre à nouveau
la phrase ne reste pas comment ça se fait ?

Je n'ai pas utilisé de langage texto !!!!

Si tu as utilisé kan et koi, normal j'ai corrigé

Si ça rame c'est soit que de l'un des deux côtés la connexion est trop solicitée, par exemple utilisation d'emule ou autre logiciel de peer to peer ou un pare-feu mal réglé.
Que la connexion est mauvaise dû à des problèmes de réseau ou que le PC est infecté de bestioles exotiques qui pourrait poser ce genre de problème.
 

Pour le problème de ton beau frére j'en sais rien n'aurait-il pas installé des logiciels pour MSN ?!
 

COMMENT JE PEUX VOIR SI C'EST INFESTE ?

OU VOIR POUR LE PARE FEU ?

Tu es sous Vista ?
Tu ne sais pas si tu as un pare-feu ? !
 
As-tu des anti-spywares et si oui, lesquels ?
 

JE SUIS SOUS VISTA MAIS LE PARE FEU EST DESACTIVE CAR J'AI NORTON COMME ANTIVIRUS

DONC JE SUPPOSE QUE NORTON FAIS TOUT LE BOULOT !!!

Majuscules = crier

Commence avec ce logiciel alors, car Norton ne peut pas tout faire

Télécharge et installe AVG anti-spyware : mets le à jour
Tu fais un scan complet de ton système, dès qu'il a fini.
Si il te trouve des espions,supprime les. Enregistre le rapport et colle le ici stp

AVG anti-spyware : reste gratuit après la période d'essai en français
---->http://www.infos-du-net.com/telecharger/Anti-Spyware-AVG,0301-7063.html

Si tu as besoin d'aide avec Ewido(devenu AVG-antispyware) regarde ce tutoriel:
--> https://kerio.probb.fr/chasser-les-virus-et-spywares-de-votre-systeme-f1/tutoriel-avg-anti-spyware-anti-spyware-t701.htm


 

Oups pour les majuscules mais je n'y pense pas !!!!

Je ferai tout ça demain g pas trop le temps ce soir te tiens au courant.

Te remercie infiniment à demain

---------------------------------------------------------
AVG Anti-Spyware - Rapport d'analyse
---------------------------------------------------------

+ Créé à: 16:04:34 01/12/2007

+ Résultat de l'analyse:



:mozilla.11:C:\Users\miled\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\d34brk2c.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Bluestreak : Nettoyé.
:mozilla.18:C:\Users\Sandrine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kvj55pqd.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Nettoyé.
C:\Users\Sandrine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\sandrine@doubleclick[1].txt -> TrackingCookie.Doubleclick : Nettoyé.
:mozilla.15:C:\Users\miled\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\d34brk2c.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Estat : Nettoyé.
C:\Users\Sandrine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\sandrine@mediaplex[1].txt -> TrackingCookie.Mediaplex : Nettoyé.
:mozilla.19:C:\Users\Sandrine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kvj55pqd.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
:mozilla.21:C:\Users\Sandrine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kvj55pqd.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
:mozilla.22:C:\Users\Sandrine\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\kvj55pqd.default\cookies.txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
C:\Users\Sandrine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\sandrine@smartadserver[1].txt -> TrackingCookie.Smartadserver : Nettoyé.
C:\Users\Sandrine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\sandrine@weborama[1].txt -> TrackingCookie.Weborama : Nettoyé.
C:\Users\Sandrine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Cookies\Low\sandrine@statse.webtrendslive[1].txt -> TrackingCookie.Webtrendslive : Nettoyé.


Fin du rapport

Voilà j'ai fait ce que tu ma dis !!!

Au fait, coucou,

j'ai oublié de te demander si le rapport on peut le supprimer ou pas ?

Il ne t'a rien détecté donc le problème ne vient pas de là. Bien entendu que tu peux supprimer le rapport

Fais ce qui est indiqué sur cette page puis colle le rapport ici.
Car tu dis que ton pare-feu ets désactivé, faut vérifier que c'est bien Norton qui te protége à moins que tu te trompes
-----> https://kerio.probb.fr/besoin-d-un-coup-de-pouce-f10/besoin-d-aide-pour-analyse-de-votre-pc-hijackthis-t62.htm

A++
 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 00:22:10, on 02/12/2007
Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16546)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\System32\SysMonitor.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Acer\Empowering Technology\eMode\PCM\PCMService.exe
C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
C:\Program Files\LimeWire\LimeWire.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Users\Sandrine\Desktop\abcde.exe.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.orange.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {1E8A6170-7264-4D0F-BEAE-D42A53123C75} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\NppBho.dll
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - (no file)
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: Show Norton Toolbar - {90222687-F593-4738-B738-FBEE9C7B26DF} - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\coShared\Browser\1.0\UIBHO.dll
O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\Windows\system32\SysMonitor.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [osCheck] "c:\Program Files\Norton Internet Security\osCheck.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [PCMService] "C:\Acer\Empowering Technology\eMode\PCM\PCMService.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -startup
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\npjpi160_03.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\npjpi160_03.dll
O13 - Gopher Prefix:
O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
O23 - Service: Ati External Event Utility - ATI Technologies Inc. - C:\Windows\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS) (CLCapSvc) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eMode\PCM\Kernel\TV\CLCapSvc.exe
O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS) (CLSched) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eMode\PCM\Kernel\TV\CLSched.exe
O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: COM Host (comHost) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VAScanner\comHost.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Validation de mot de passe Symantec IS (ISPwdSvc) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Norton Internet Security\isPwdSvc.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\LuComServer_3_2.EXE
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe
O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
O23 - Service: Symantec AppCore Service (SymAppCore) - Symantec Corporation - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\AppCore\AppSvc32.exe

--
End of file - 8049 bytes

* Vas dans ajouter/supprimer des programmes et désinstalle

- Google Toolbar (tu as déjà celle de Yahoo! amplement suffisant)



* Relance HijackThis, choisis "do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clic en bas sur "fix checked"
Ferme internet explorer avant de cliquer sur Fix checked

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: (no name) - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - (no file)
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe



* Clic sur "démarrer", "exécuter", tape: services.msc
Cherche dans la liste la ligne ci-dessous, tu fais un clic droit dessus choisis "propriétés" et régle la sur "désactivé"

- Google Updater Service


* En effet ton Norton fait pare-feu, par contre j'aimerai bien voir comment tout cela est configuré, sais-tu faire une copie/capture d'écran ?

Rien à signaler mis à part ça
 

Si je supprime la google toolbar, elle va être enlever de mozilla aussi ?

Non je ne sais pas faire une capture d'écran mais si tu me dis ce que je dois
faire pas de problème !!

Oui
Supprime celle de Yahoo! alors puisque tu en as deux, à moins que tu fasses une collection perso ?

Donc si tu gardes celle de Google ne touche pas à ces lignes

O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll


Pour la copie d'écran pas très compliqué, essaye de suivre ce qui est indiqué ici, puis essaye de nous faire parvenir une copie d'écran de ton pare-feu Norton
---> https://kerio.probb.fr/apprendre-a-mieux-maitriser-windows-f4/faire-une-capture-d-ecran-sous-xp-et-vista-t119.htm

Je vais peut être te paraitre débile mais quand je vais dans supprimer des programmes
j'ai google toolbar for internet explorer, est-ce que celle à quelque chose à voir avec mozilla ?
Ou est-ce que c'est quelque chose qui est à part ?

suis pas très douée

Alors là ! J'en sais rien, moi et les barre d'outils ont n'est pas amis

Tu peux essayer de la supprimer ça ne coûte rien d'essayer
 

Voilà j'ai fais ce que tu m'as dis j'ai un dossier backups qui est apparu sur dans mes documents est-ce normal ?

Par ailleurs je voulais te faire une capture d'écran mais quand je vais dans programmes accessoires outiil système je n'ai pas d'outil capture qui apparaît. Je ne sais pas ce que je dois faire !!!!!

Pour le dossier Backups c'ets normal tu peux désormais le jeter.

Pour l'outil capture je comprends pas il devrait y être pourtant, soit c'est le raccourci qui a disparu soit le processus en lui-même et je ne sais pas le nom de ce processus sous Vista
Le cas échéant tu peux le remplacer par un autre logiciel


PS : essaye ceci, clic sur démarrer, exécuter, tape : capture
Puis clic sur Ok
 

j'ai fait démarrer et exécuter et capture mais ça ne marche pas.

désolé !

Hello

Citation :

mais quand je vais dans programmes accessoires outiil système je n'ai pas d'outil capture qui apparaît

Pour la capture d'écran , c'est Démarrer/Programmes/Accessoires/Outil Capture.
Et non outil système, peut-être qu'il est là
A plus

je fais bien démarrer/programme/accessoire mais après je n'ai pas outil capture '(:

comment je peux résoudre ce problème

Tu as essayé ce que je t'ai indiqué ? ..

oui j'ai essayé ce que tu m'as indiqué dans exécuter de taper capture
mais ça ne marche pas.

bah j'en sais rien du tout

Essaie avec Gadwin
http://www.clubic.com/telecharger-fiche18037-gadwin-printscreen.html

A++