message erreur avec movie maker

bonjour a tous
lorsque jouvre movie maker j'ai un message wmm a rencontre
un probleme et doit fermer je ne sais plus quoi faire pouvez m'aider
svp et merci a boulepate 62 POUR CES CONSEILS que je sui a la lettre
je suis retraitee et pas tres experte en informatique
merci a tous ceux qui m'apporteront de l'aide '(: '(:

Bonjour Mamie62

As-tu l'errreur exacte que fourni Windows ? Cela permet en général de mieux cerner le problème.

Quelle version de Movie Maker, as-tu ?
Windows est-il à jour ?

Tu peux essayer de le retélécharger et de l'installer par dessus l'autre pour voir comment il réagit, qui ne tente rien à rien
Clic ici pour le télécharger directement


N'hésite pas en cas de problèmeee, a plus tard ++

bonjour boulepate 62
j'ai essaye de e téléc par dessus et j'ai toujours le meme réàsultat la version est la 2. dois je envoyer le rapport d'erreurs a microsoft je me suis inscrite sur le forum car je trouve beaucoup de bonnes idées mais comment changer mon pseudo svp merci

Bonjour Mamie62

Alors, c'est comme tu souhaites, le fait d'envoyer le rapport ne réglera en rien ton problème cela pourrait servir à Microsoft afin de déterminer le problème.

Pour changer ton Pseudo, il suffit de cliquer en haut sur Profil, puis dans l'onglet Informations tu pourras le changer Si tu n'y arrives pas dis-le moi je pourrais le faire.

Pour MovieMaker, lorsque tu l'as installé, est-ce qu'il t'a proposé de l'installé dans un auter dossier, ou l'installation s'est-elle fait automatiquement ?
Essaie de répondre aux question que je t'ai posé au-dessus, car sans ça, on ne trouvera pas de solutions concréte

A++