probleme passage plein ecran

bonjour
voici mon probleme : lorsque je veux lire une video en plein ecran sur internet mon navigateur se ferme systematiquement je pensais que ça pouvait venir d opera mais j ai essayé sur internet explorer et cela le fait aussi avant je n avais aucun probleme mais j ai du reinitialisé à plusieurs reprises mon ordi car il rame et peut etre ai je supprimé qq chose donc je cherche desperement une solution alors si quelqu un sait merci d avance

Bonsoir naty241

Ton message a été déplacé dans une partie du forum plus adaptée.

BOnjour Naty

Si tu es encore là, fais ce qui est indiqué ici et colle le rapport ici-même sur le forum
https://kerio.probb.fr/besoin-d-aide-f10/comment-utiliser-et-comprendre-hijackthis-t62.htm

On va vérifier tout ça et chercher une piste à ton problème

merci j ai telechargé hijackthis (là je suis entrain de scanner avec mon antivirus car en plus l ordi se met à bugger à chque fois que je l allume ça me l a déjà fait et je ne sais toujours pas pourkoi tt à coup il se bloque plus de souris rien ) et des que je peux j envoie le rapport d hijackthis