blue screen

bonjour a tous!

j'ai un problème d'écran bleue qui ne semble pas résolvable
est-ce qu'il y a quelqu'un qui peut m'aider a le résoudre nous,nous ne savons plus ou donner de la tête avec ce problème.
j'inclus un rapport de windows vista :

Nom d’événement du problème : BlueScreen
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 3084

BCCode: 7a
BCP1: C04EF048
BCP2: C000000E
BCP3: 4BA4F8C0
BCP4: 9DE09600
OS Version: 6_0_6000
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

merci d'avance pour votre aide!

Salut Camping

Aurais-tu l'erreur en entier, ce qui ressemble à ceci :

Technical information
***STOP:0X0000007A

Car la ça va être compliqué de t'aider essaye de voir si tu peux trouver les derniers pilotes disponible pour ton PC celà pourrait régler le problème

salut à toi ,

non je n'ai pas d'autre renseignement sur l'erreur et j'ai déjà tout téléchargé les pilotes que j'ai pu trouver

j'ai essayer le mode sans échec sans trouver la solution et là j'ai tout enlevé les mises à jours une par une pour voir ainsi que les dernier programmes que j'ai téléchargé

autre chose aussi, mon ordi est slow j'ai scanné avec norton et windows defender et rien de ce côté

j'ai aussi fait le ccleaner c'est une chose que tu m'avais déjà conseillé

là je suis dans le noir total je ne sais plus quoi faire j'ai une tour neuve puisque le technicien où je l'ai acheté ne savait pas non plus mais les problèmes sont toujours là

bon si tu as des idée merci de m'en faire part

a+

 
Ah je me rappel de ton pseudo maintenant que tu m'y fais repensé.
Je suis donc allé voir ce que l'on avait fait et ton PC était légérement envahi de spywares malgré Vista.

J'ai vu aussi que tu avais il y a peu de temps installé un pilote pour ta carte graphique Nvidia.
Es-tu sûr d'avoir installé, le pilote adéquat à la carte graphique ainsi si celui-ci est supporté par Vista ?

- As-tu essayé de réparer Vista ? (si tu as le Cd d'installation)
- Ou de revenir à la configuration d'origine vu que tu as un Dell (si je me trompe pas)


A mon avis soit c'est un problème de Matériel/pilote soit les spywares et autres "bestioles" ont mit le bordel sur ton système d'exploitation ce que je doute

salut

oui je crois que que j'ai le bon pilote

et non je n'ai pas le cd vista

peux-tu me dire comment faire pour savoir ce que je fais pour voir si j'ai des spyware et qu'est-ce que c'est exactement

ça peut-être l'air niaiseux mais je débute alors je ne connais pas grand chose

merci

bonjour Boulepate62

je suis désolé si mes réponses son un peu longue à venir mes tu as dû remarquer on a un petit décalage horraire et je dois m'occuper de mon fils

présentement il est un peu tard pour toi alors je vais attendre ta réponse demain

a+

Bonsoir Camping !

Je pense pas que l'on est beaucoup d'heures de différence, si tu es bien au Québec on doit avoir la même heure c'est à dire 20h00 a plus ou moins une heure

Tu avais ce problème lorsque je t'ai aidé sur commentcamarche ?

Si non, fais ceci pour vérifier :

Hijackthis

bonsoir Boulepate62

je suis désolé mais quand je regarde l'heure que tu m'as répond c'est écrit 01:56 alors je croyais que c'était l'heure de chez toi

bon pour revenir à mon problème, quand on s'est parlé sur comment ça marche mon ordi était slow mais je n'avais pas de blue screen

là j'ai fait une restauration du système et pour l'instant ça va bien et il est redevenu rapide

par contre j'ai des programme qui ne sont pas installé et d'autre pilote et même mon imprimante que je suspecte, est-ce que ça ce pourrait

j'aimerais bien savoir comment faire pour trouver quel était le problème pour ne pas qu'il revienne

merci encore!

Citation :

je suis désolé mais quand je regarde l'heure que tu m'as répond c'est écrit 01:56 alors je croyais que c'était l'heure de chez toi

C'est parce que ton profil est à l'heure de Paris, pour corriger ce petit problème, il te suffit de cliquez sur le lien ci-dessous et d'aller dans Préférences et de régler ton profil à l'heure de ton pays
https://kerio.probb.fr/profile.forum?mode=editprofile


Etrange qu'une simple restauration du système régle le problème, il faudrait que tu te rappelles de ce que tu avais installé entre la date ou tu as restauré ton ordinateur jusqu'à aujourd'hui si tu te souviens tu pourrais "cerner" le problème.
Il se peut que ça provient de ton imprimante, comme un logiciel, oui.
Réinstalle un par un tes logiciels/pilotes en prennant soin de redémarré ton Pc à chaques installation, celà permettra de voir d'où vient le problème, si il revient bien sûr !

Bon courage

rebonjour à toi,

je crois avoir trouvé mon problème ça viendrait de mon imprimante
ce matin je l'ai réinstallé et mon ordi est redevenu super slow
j'ai tout désinstallé et tout est redevenu normal

pour l'instant je n'ai pas eu de blue screen, en espèrant que ce problème soit règlé aussi

je trouve ça dommage mon imprimante est une canon mp160 et elle venait avec mon ordi

bon si il y a d'autre dévelloppement, je te le ferai savoir

merci a+

As-tu essayé d'installer ton imprimante avec les derniers pilotes en date et non ceux du Cd ?

Regarde ici, c'est compatible avec PIXMA MP160 si c'est bien ton imprimante
http://fr.software.canon-europe.com/products/0010392.asp

Bon courage si ça marche.

Pour le ralentissement c'est normal, l'imprimante installe des services/processus qui se lance au démarrage mais si ça met 5minutes de plus à démarrer c'est sûr qu'il y a un problème

Bonne journée

bonjour Boulepate

je suis aller sur le site de canon pour installer le dernier pilote pour vista et le problème est toujours là

quand j'ai mon imprimmante d'installé mon ordi est slow surtout quand je veux accèder à internet ou en sortir

un coup sur internet il n'y a pas trop de ralentissement et hier j'ai fait venir un technicien de mon fournisseur internet et il a testé ma connection et aucun problème de ce côté et comme je t'ai dit ce matin depuis que je n'ai plus mon imprimante plus aucun problème

maintenant je me demande quel imprimante je dois acheter parceque je ne voudrais pas me retrouver avec les même problèmes

aurrais-tu une idée?

merci!

rebonjour Boulepate,

je suis allé voir sur le lien que tu m'as donné et oui ils disent bien que c'est compatible avec vista et pourtant c'est bien les pilotes que j'ai téléchargé et pourtant après avoir effectué les test c'est bien l'imprimante qui me causait tout ces troubles maintenant tout va bien j'ai contacté le technicien où je l'ai acheté et il va me donner une autre imprimante je pensais à une hp il me dit qu'elle fonctionne bien sous vista

toi quand penses-tu?

merci!

a+

 

Citation :

j'ai contacté le technicien où je l'ai acheté et il va me donner une autre imprimante

Ouf, oui bah change la ! Je sais pas si Hp fonctionne mieux sous Vista mais avant de te tourner vers Vista lit ceci ;
http://www.zone-numerique.com/news_1291_Incompatibilite_des_imprimantes_HP_avec_Windows_Vista.htm

J'ai pas de marque a te proposer, je suis pas sous Vista alors .. mais apparement les Lexmark sous Vista pose problème et pour Hp ce n'est pas mieux.
Regarde sur moteur de recherches pour trouver un modéle compatible, pour ne pas te retrouver avec une imprimante qui ne fonctionne pas

Bon courage car apparement toutes les marques posent problème avec Vista, il va falloir patienter, Vista est sortie trop vite personne ne suit

salut

j'ai quand même changé mon imprimante pour une hp le technicien m'a garantie que si il y avait un problème il la changerait encore

je viens de finir son installation avec les pilotes pour vista que j'ai été chercher sur le site de hp et tout va bien

je ne crois pas que j'aurrai des problèmes parcequ'avec canon les trouble étaient immédiat

bon je te remercie pour tes précieux conseils et si il y a du nouveau je te le ferai savoir

merci

bonne soirée!

 
A mon avis comme tu le dis les problèmes tu les aurais vu tout de suite, peut-être au redémarrage mais à mon avis tu a sdéjà du le faire.

Tant mieux que tout rentre dans l'ordre !

A++ et bon surf