Pc qui gele a la fermeture de windows et difficulter a defragmenter

Bonjour,je suis membre depuis peu et trouve qu il y a beaucoup d information utile sur votre forum

Ma belle mere a eu quelque bobo sur son pc(win xp).J en ai regler quelques un mais 2 me laisse perplexe.

1--Lorsque je ferme le pc,tout ce passe normalement jusqu au moment ou il est inscrit a l ecran "fermeture de windows".J entends le disque dur travailler puis plus rien.Le pc ne s eteint pas et reste geler la.Le seul moyen pour fermer le dit pc est d appuyer manuellement sur le bouton on/off sur la machine et ce n est pas tres bon.Donc quoi faire???

2--Lorsque je defragmente sont disque dur(200go) il se rend a 13% puis saute a 100% directement.Il y a beaucoup de fichier rouge(fichier fragmenter) et le rapport de windows m indique qu il na pas pu defragmenter certain fichier.Ce qui me derange c est que ces fichiers non defragmenter totalise plus de 60go.Que faire pour defragmenter ces fichiers ou a vrai dire defragmenter completement ce disque dur.

Merci

Salut Bob l ep ( onge)

Bob l ep a écrit:

et trouve qu il y a beaucoup d information utile sur votre forum

Merci beaucoup pour tous les acteurs du forum

Bob l ep a écrit:

Ma belle mere a eu quelque bobo sur son pc

Et si tu ne trouves pas la solution vite fait, c'est toi qui va avoir bobo contre ta belle mère

Bon sérieusement, il est possible que lorsque tu fermes le pc, il y ait encore des logiciels qui soient ouverts, genre emule, messenger, webcam ou autres, donc avant d'éteindre ton pc, vérifies que des logiciels ne soient pas en action .
Pour ce faire appuie simultanément sur les touches Ctrl Alt Suppr, ce qui ouvre le gestionnaire des tâches windows, et vérifies à l'onglet "Applications" qu'aucun logiciel ne soit en cours d'exécution
Si aucun programme n'est ouvert, contrôle à l'onglet "processus" quels processus mangent beaucoup de mémoire , et si tu veux fais nous une capture d'écran
Concernant la défragmentation, utilises autre chose que le déframenteur de windows, il y en a dans la section Pourquoi et comment défragmenter
Il est tout de même à noter que les bobos du pc de ta belle-mère ont peut-être endommagés des fichiers windows, et dans ce cas, il faudra envisager une réparation de windows, donc il te faudra les cds de restauration !
Pour plus d'infos sur Vérifier et réparer les erreurs windows

Tiens nous au courant, on pourra t'aider à optimiser ce bon vieux pc

Ps : les mots en bleu sont des liens