AVG antivirus a détruit Windows

Ce 12.11.2008

Censé mettre à jour la base virale e l'anti-virus, la mise à jour d’AVG confond cheval de Troie et DLL Windows.

La dernière mise à jour de la solution anti-virus AVG 7.5 et 8 pour les systèmes tels que Windows 2000, XP et Vista efface certains fichiers contenus dans le dossier système. En fait, l'application estime que la DLL Windows user32.dll, indispensable à l'utilisation du système d'exploitation (Windows) est un cheval de Troie et demande donc à l'utilisateur de l'effacer. Vaste bourde puisqu’en effaçant ce fichier, Windows ne peut plus fonctionner !


Toujours est-il que les versions françaises, hollandaises, italiennes, portugaises et espagnoles de Windows XP sont concernées. Face à cette erreur, l’éditeur a corrigé la faille pour les versions gratuites et payantes de son anti-virus dans la soirée de samedi à dimanche. Pour cause, ce dernier avait pour spécialité, sous Windows XP par exemple de faire redémarrer sans cesse votre ordinateur. Sans user32.dll, pas de démarrage !

La société tchèque AVG a posté un didacticiel sur son site pour conduire les manipulations à effectuer si vous avez déjà téléchargé la mise à jour posant problème. La contre-mesure revient alors à ré-installer le bon fichier user32.dll depuis le CD d’installation Windows, encore faut-il l'avoir ..

La version 8.0 de la solution de sécurité, réalisée en avril dernier dont nous avons fait le test, s’est pourtant bien diffusé. Plus de 5 millions d’exemplaires se sont écoulés en peu de temps. De bons chiffres qui permettaient à l’éditeur de rester confiant : " Grâce à notre technique nous anticipons les visites des internautes. Pour autant, nous avons sous-estimé la popularité de notre produit, c’est pourquoi le nombre de personnes nous communiquant ces problèmes nous a réellement surpris". C’était sans compter cette faille.

Les responsables d’AVG, font donc leur mea-culpa : "Certains de nos utilisateurs ont reçu un message leur signifiant que la version produit n° 5.1.2600.3099 était infectée par un Trojan. Ce message leur demande alors d’effacer le fichier concerné. Une erreur sur laquelle nous travaillons activement en ce moment même".

Chez AVG, on reconnaît donc l’erreur. Néanmoins, l'éditeur poursuit les recherches puisque les effets du virus ne sont pas encore bien définis sur Windows Vista.


Source : Silicon

Ce 14.11.2008

AVG TECHNOLOGIES fait son mea culpa suite à son erreur ..

-- Pour les utilisateurs de produits commerciaux AVG 7.5 touchés, une licence d'un an pour le produit équivalent AVG 8.0

-- Pour les utilisateurs de produits commerciaux AVG 8.0 touchés, une prolongation de licence gratuite d'un an

-- Pour les utilisateurs de produits AVG gratuits touchés, une licence gratuite d'un an pour l'anti-virus AVG 8.0

A compter de la semaine du 24 novembre 2008, AVG Technologies contactera les consommateurs touchés et les conseillera sur la manière dont ils peuvent obtenir leur licence ou prolongation de licence gratuite.

AVG Technologies s'excuse une fois de plus pour tout inconvénient causé à nos clients et souhaite assurer nos utilisateurs partout dans le monde que la société est actuellement à pied d'oeuvre pour mettre en place de nouveaux processus destinés à éviter que cela se reproduise à l'avenir.

Source : Communiqué de presse AVG