Raccourcis Internet Explorer inactif

Bonjour tout le monde,
pour mon tout premier post sur ce forum que j'ai quelque peu parcouru et que je trouve génial et clair, je vous emmene en plus un gros pb. je ne sais pas du tout d'ou il peut venir.

En fait, quand je clique sur les icones d'internet explorer, il prend bien en compte la commande, mais la page ne s'ouvre jamais. Il n'y a qu'en passant par ma messagerie d'msn que j'arrive à ouvrir une page internet. A partir de là du moment que j'en ai une, je peux naviguer, mais sinon j'ai plus qu'a redemarrer l'ordi et à fermer une à une toutes les fenetres que j'ai pu demander en ouverture avec les petits messages 'terminer maintenant'.
Je dois dire que c'est vraiment rageant car si par malchance je ferme toutes les fenetres internet que j'ai ouverte et ben c'est fichu et encore redemarrage.

Quelqu'un aurait-il une idée de ce que je pourrais faire pour régler mon pb. Parce que j'ai naviguer un peu sur tous les forums et impossible de trouver le meme pb que le mien.
là je ne sais plus quoi faire j'avoue.

Pour info j'ai Windows XP sp3 pentium 4 et internet explorer evidemment.
Petite info je ne sais pas si ca peut aider, mais j'ai eu un pb y'a un mois et demi, ma carte mere a grillé et je l'ai emmené chez l'informaticien pour la faire réparer. Je me suis appercue qu'en plus de m'avoir mit le sp3 alors que j'avais le sp2, ils m'ont en plus réactiver les mises à jour automatiques de windows ce que je ne voulais pas. Comment je peux faire pour effacer celles qui sont déjà téléchargées et en demande d'installation à la fermeture de windows?

Voilà si y'a d'autres questions, j'suis là.
Merci d'avance.
Milyna

Bonjour Milyna et bienvenue à toi

Alors, j'ai besoin que tu me dises ce que tu veux dire par

Citation :

quand je clique sur les icones d'internet explorer, il prend bien en compte la commande, mais la page ne s'ouvre jamais.

Quelles sont les icônes dont tu parles ?


Concernant les mises à jour Windows, pour le moment elles sont là et je te conseille de les garder, ça apporte plus de sécurité, de plus tu utilises Internet Explorer donc il est vivement recommandé de garder ton système à jour. Si tu souhaites malgré tout les désinstaller, redemande le moi.
Maintenant, tu es seule maître de ce que tu veux, si tu veux désactiver les mises à jour automatiques :
Clic sur démarrer, exécuter, tape: services.msc
Cherche dans la liste la ligne ci-dessous, double-clic dessus et à type de démarrage regle-la sur Désactivé
- Mises à jour automatiques


Pour en revenir à ton problème et en voir un peu plus, fais ce qui est indiqué ici.

Merci beaucoup de ta réponse rapide.
Alors pour faire un peu plus détaillé, quand je double clique sur l'icone d'internet explorer de mon bureau, j'ai le sablier qui tourne signe qu'il a bien prit la commande en compte, seulement la page ne s'ouvre jamais. Et à la fin quand j'éteins mon ordinateur, j'ai une petite fenetre en plein milieu de la page, avec un petit baratin et le boutin terminer maintenant. Signe il me semble que la page n'a pas été fermée correctement et était encore active.

J'ai lu pas mal des tutoriels de ce forum et là en ce moment je suis en train de faire un scan en ligne avec bitdefender. J'ai aussi Spybot qui tourne, j'ai fait un Ccleaner normal et sur la base de registre, comme antivirus j'ai antivir, et parfeu j'ai Zone alarm. Que dire de plus mis à part que je te colle le rapport Hijackthis que je viens de faire.


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 22:26:51, on 26/07/2008
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP3 (6.00.2900.5512)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
C:\WINDOWS\Anvshell.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\WINDOWS\system32\RUNDLL32.EXE
D:\Fichiers installés\Spybot\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
C:\UPSCONTROLERPLUS\upssrv.exe
C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
C:\UPSCONTROLERPLUS\upsio.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\1.2.1128.5462\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
D:\Fichiers installés\Spybot\Spybot - Search & Destroy\SpybotSD.exe
C:\Documents and Settings\Milyna\Bureau\bla.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.neufportail.fr/
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Spybot-S&D IE Protection - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - D:\FICHIE~1\Spybot\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [Anvshell] C:\WINDOWS\Anvshell.exe
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_5 -reboot 1
O4 - HKCU\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NVMCTRAY.DLL,NvTaskbarInit
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] D:\Fichiers installés\Spybot\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - D:\FICHIE~1\Spybot\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Spybot - Search & Destroy Configuration - {DFB852A3-47F8-48C4-A200-58CAB36FD2A2} - D:\FICHIE~1\Spybot\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1211404116656
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
O23 - Service: UPS Service (CyberPowerUPS) - Unknown owner - C:\UPSCONTROLERPLUS\upssrv.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

--
End of file - 6813 bytes


Voilà...

Ok, donc fais un clic droit sur l'icône d'Internet Explorer sur ton Bureau et supprime-la.


Ensuite :

* Relance HijackThis, choisis "do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clic en bas sur "fix checked"
- Ferme Internet Explorer avant de cliquer sur Fix checked
- S'il manque des lignes ce n'est pas grave

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [nwiz] nwiz.exe /install
O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe AcRdB7_0_5 -reboot 1
O4 - HKCU\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NVMCTRAY.DLL,NvTaskbarInit



* Clic sur "démarrer", "exécuter", tape: services.msc
Cherche dans la liste la ligne ci-dessous, tu fais un clic droit dessus choisis "propriétés" et régle la sur "désactivé"

- NVIDIA Driver Helper Service



* Repasse un coup de CCleaner. Ensuite, clic sur démarrer, poste de travail, Disque Local C:, Program Files, entre dans le dossier Internet Explorer fais un clic droit sur l'icône Internet Explorer puis choisis Envoyers vers --> Bureau.

On va attendre que le scan de Bitdefender ait terminé

ok il est bientot terminer de toute facon, mais juste un truc que j'ai oublié de dire c'est que j'ai un autre icone d'internet explorer dans la barre de lancements rapides et celui la aussi une fois sur deux me fait le meme coup, donc est ce que je le supprime aussi??? auquel cas je le remettrai comment?

Petit edit, bitdefender a terminé, il me dit aucun virus trouvé et aucun probleme n'a été trouvé.

Bon ben j'ai fait tout comme tu m'as dit, j'ai voulu tester mais ca marchait pas alors j'ai redémarrer l'ordi, pour l'instant ca va les pages se sont ouvertes, je ne sais pas si c'est un coup de chance ou alors que tout est réglé, je te dirais ça dans les jours à venir.
En tous cas je te remercie beaucoup de ton aide et j'ai encore apprit pas mal de choses lol.
A plus et merci encore.
Milyna

Fais encore ceci :

* Relance HijackThis, choisis "do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clic en bas sur "fix checked"

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

Tu peux jeter le dossier Backups qui s'est créé ainsi qu'Hijackthis.


Tu peux supprimer l'icône dans la barre de lancement rapide est aussi la remplacer.
Pour cela il faut faire un clic gauche enfoncé sur l'icône Internet Explorer présente sur ton Bureau puis la dépalcer jusqu'à la barre de lancement rapide

Une personne a eu le même problème que toi ici et le simple fait de faire ce que je viens de te faire faire à régler son problème

Re coucou, alalala quand la curiosité nous tiens lol, on ne quitte pas son ordi sans savoir si on a fait le maximum.
J'ai fait ce que tu m'as dit de faire, et j'ai redémarré, ca marche toujours pas. Je sais vraiment pas d'ou ca vient j'ai aucun virus, aucun mouchard, rien. grace a ton aide j'ai fait un grand nettoyage et y'a toujours ce truc je comprends pas.

Lol si ca me gave trop je vais encore formater...

J'édit j'ai oublié de te demander quelque chose. J'ai lu en parcourant le forum que des fichiers hosts trop volumineux peuvent ralentir l'ordinateur, est ce que tu crois que ca pourrait venir de là? je t'explique sur ma messagerie hotmail j'ai plein de spam et j'ai l'impression que chaque fois que je fais signaler comme tentative de hameconnage ca me crée une nouvelle entrée host. et à force ca commence à faire vraiment beaucoup. Je me demandais comment je pourrais gérer tout ca. savoir s'il faut que j'en supprime ou s'il faut que je fasse ce qu'il y a marqué dans le tuto des hosts? et encore une question, j'ai plusieurs fichiers hosts c'est normal???

voila lol j'ai fini pour l'instant avec mes questions hihi

Des tentatives d'hammeçonnage en français tu en as très peu ça ce compte sur les doigts de deux mains chaque année, ne pas cofondre spam et phisihing (hammeçonnage) ça n'a rien à voir. Donc supprime toutes les entrées qu'il y a dans ton fichier hosts. Normalement tu n'as qu'un fichier hosts (sans nom) les autres peuvent s'appeller Hosts .. (quelques chose).
Si tu veux tu peux ajouter un fichier hosts que tu as vu sur le sujet, mais ça ne réglera pas ton problème, mais tu peux le faire.

Pour essayer de régler ton problème, installe IE7 si ce n'est pas encore fait depuis tout à l'heure, il est plus sécurisé et corrige pas mal de bogues. Suite à son installation, redémarre ton ordinateur et vois si ça fonctionne ou non.

Si malgré ça, ça ne va pas, désinstalle la barre d'outil Google et Adobe/Acrobat (reader) puis essaye à nouveau.

Si ça fonctionne ou pas, peut importe, tu peux retélécharger la dernière version d'Adobe Reader ici et la barre d'outil Google ici

Bonjourrrrr

Je suis en train de faire tout ce que tu m'as dit en ce moment même mais hier j'ai lu le sujet que tu as fait sur les différents logiciels d'acces internet. Ca me travaille depuis hier, il est vrai que j'ai beaucoup de pb avec internet explorer y'a toujours quelque chose qui va mal, ma soeur a mozilla firefox, elle en est contente, mais moi je n'aime pas. Je me demandais si oracle (que tu as si j'ai bien suivi) ne serait pas mieux pour on cas. Mais dans ce cas, comment ca marcherait avec msn?

Oh et j'ai oublié aussi lol, petite question, comment je peux reconnaitre une tentative de hammeçonage?

Ca marcheeeeeeeeeeeeeeeeeeee merciiiiiiiiiiiiiiii...

J'ai installé IE7 même si je n'aime pas beaucoup cette interface, au moins ca marche c'est déjà ça. Par contre quand j'ouvre une page, windows me demande si je veux activer l'anti hameçonnage ou pas, c'est quoi???
Il ne me reste plus qu'a faire un super nettoyage dans tout mon ordi pour qu'il soit nickel lol je risque encore de te demander des conseils en cas de soucis. Dans tous les cas tes conseils et tes tutoriels sont super géniaux.
Merci beaucoup
Milyna

Bonjour Mylina,

Citation :

windows me demande si je veux activer l'anti hameçonnage

Oui, active-le.

L'hameçonnage (phishing) est une technique de piratage --> l'envoi d'e-mails avec un lien vers un site d'apparence tout à fait officielle (banques, FAI, commerce en ligne, etc.) mais qui sont des faux et t'incitant à fournir des informations confidentielles (mots de passe, n° de carte bancaire...).

Si tu veux voir des exemples de phishing, clique ci-dessus sur l'onglet Rechercher, tape "phishing" et tu verras le nombre des articles sur le sujet !!

Bon dimanche

Merci beaucoup Kiyaa, j'ai fait comme tu m'as dit et j'ai lu quelques sujets sur les phishing. C'est quand meme hallucinant ce que ces petites bêtes peuvent faire comme dégats.

En tout cas je suis bien contente, j'ai réussi à bien remettre d'aplomb mon ordinateur. Et j'ai tellement eu de bonnes infos que j'ai voulu aussi nettoyer l'ordinateur de mon pere, seulement quand j'ai voulu faire un scan en ligne, c'était impossible, j'ai essayé trois scan différent et chaque fois ca plantait ou ca démarrait pas. Une idée pour savoir d'ou ca peut venir???

Sinon merci beaucoup pour toute cette aide, j'y serais jamais arrivé sans ca.
Merci encore

Milyna a écrit:

seulement quand j'ai voulu faire un scan en ligne, c'était impossible, j'ai essayé trois scan différent

De quels scans sagit-il ?
Pour Bitdefender ou Kaspersky par ex., il faut les faire avec IE et autoriser l'installation de l'ActiveX.

je sais qu'il faut internet explorer et autoriser l'activeX, et j'ai bien fait bitdefender et kaspersky et un autre je me rappele plus lequel, et aucun n'a marché... pas comprit pk

Essaye de remettre la configuration d'IE par défaut :
Ferme Internet Explorer

Démarer -> Panneau de configuration -> connexions réseau et internet -> options internet -> sélectionne l'onglet Avancés -> puis clic sur Rétablir les paramètres avancés et/ou Réinitialiser -> Appliquer puis Ok et enfin essaye à nouveau

Bonjour bonjour

désolé pour l'immense moment sans nouvelle j'ai eu pas mal de boulot.
Donc j'ai fait ce que tu m'avais dit boulepate62 sur l'ordinateur de mon pere, j'ai pu alors effectuer une analyse avec bitdefender. Il a trouvé deux virus qu'il n'a pas pu supprimé, j'ai récupéré le rapport et je le met à la suite, si quelqu'un peut y jeter un coup d'oeil et me dire ce qui ne va pas ou ce qu'il est possible de faire.

Si je dois ouvrir un autre sujet pour ce soucis dites le moi aussi je le ferais.
A bientôt

ps : je n'ai pas assez de longueur de message pour mettre tout le rapport alors je vais devoir le mettre en plusieurs messages. Désolé pour l'espace que j'utilise...