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AuteurMessage
sana
Invité



MessageSujet: supprimer mon compte msn   Jeu 28 Mai 2009, 00:35

il y a une personne ki se connecte sur msn avec mon adresse et qui envoi et dailogue avec mes contacte et en plus c est pas jolie se qu il envoie et je arrive pa a me debarasser de cette personne comment doit je faire j ai changer mon mot de passe et aussi le mot secret rien a faire merci pour votre aide
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boule
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MessageSujet: Re: supprimer mon compte msn   Jeu 28 Mai 2009, 02:55

Bonjour

Si malgré le fait que tu aies changé ton mot de passe et réponse à la question secréte et que cette personne accéde encore à ta session MSN, c'est que ton ordinateur doit être mal sécurisé (sans pare-feu hormis celui de Windows) ou l'ordinateur est infecté.


Je te conseille de scanner ton ordinateur avec Bitdefender antivirus en ligne et d'utiliser un logiciel comme A-squared afin de vérifier que ton ordinateur est dénué de tout intrus. Après ça, il va falloir sécuriser ton ordinateur correctement, mais pour le moment le désinfecté, est une solution pour commencer.

Demande nous conseils si besoin en est niquel
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