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 Sunbelt Firewall ne redémarre plus

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Mamado
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MessageSujet: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Mer 03 Déc 2008, 21:37

J'utilise Sunbelt Firewall en learning mode, depuis quelques mois et j'en suis très satisfait.
Hier l'icône a disparu de la barre des taches. En lle redémarrant, l'icône réapparait pour presque une seconde puis elle disparait.
J'ai tout essayé: des réinstallations après désinstallation et nettoyage du registre (Revouninstaller + Ccleaner + Advanced system Care, et même nettoyage manuel), retéléchargé et utilisé une fraiche copie de la version 4.6, installation avec désactivation des résidents: AVG 8, Teatimer de Spybot et WinPatrol; mais toujours le même résultat: Sunbelt ne redemarre pas et s'arrête presque immédiatement à chaque redémarrage manuel.
D'autre part j'ai fait des scans avec AVG 8, RemoveIT, Malwarebytes AM, Dr Web Cureit et Adaware2008 qui n'ont rien trouvé.
Je suis sous Windows XP Pro SP3.
Pouvez vous m'aider à remettre en service mon Firewall.
merci
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boule
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Mer 03 Déc 2008, 21:58

Bonjour

Je te conseille, de commencer par désinstaller RemoveIT, cette nullité ; un peu de lecture.


Ensuite, clic sur démarrer, poste de travail, Disque local C:, Program File et supprime si présent les dossiers : Sunbelt / Kerio


Télécharge cet utilitaire pour désinstaller correctement Sunbelt Kerio. Toutes versions de Kerio doit être désinstallée avant exécution. (click sur "click here to start download")
mediafire.com ?tg9j2cm9quc


Désactive AVG, SPybot et WinPatrol. Redémarre le système et réinstaller la dernière version de Sunbelt, redémarre ton système et voit si ce dernier se lance de lui-même. Si oui, réactive un par un les logiciels désactivés pour voir s'il n'y aurait pas un confilt entre eux clin d\\'oeil

bye
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Mamado
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Mer 03 Déc 2008, 22:19

Bonjour,

Merci boule pour votre aide, c'est réconfortant.

1- Dois-je supprimer les dossiers Sunbelt\Kerio en 1er lieu puis désinstaller, dans l'ordre indiqué dans votre message, ou plutôt faire le contraire?
2- Pour la réinstallation je ferai comme indiqué quoique je ne crois pas beaucoup à un conflit car ils ont coexisté pendant des mois sans problème, sauf bien sûr un conflit généré par une màj de l'un d'eux.
3- Pour RemoveIT, je vais m'en occuperai tout de suite.
merci
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boule
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Mer 03 Déc 2008, 22:37

Oui, il faut le désinstaller avant, si le dossier persiste à la suppression, redémarrer Windows puis après supprimer le dossier ne devrait plus poser de problème.

Si ça marche pas malgré ça, je vois pas trop, c'est un drôle de problème que certain ont, sans comprendre pourquoi ?! oula Il faudra alors changer de pare-feu ah

Tu peux me tutoyer je préfére et ça me gêne pas
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Mamado
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Mer 03 Déc 2008, 23:46

Re-bonjour,

Merci boule, et surtout merci beaucoup pour la lecture sur Remove IT, c'est très intéressant. Même si je ne résouts pas mon problème j'ai eu au moins ça de gagné.

Par le passé je n'ai jamais eu de problème pour supprimer le dossier (j'ai désinstallé 3 fois aujourd'hui). Je le fais avec Revouninstaller qui le fait très bien. Après désinstallation il scanne le registre, puis les fichiers et propose la liste de ce qui est laissé après désinstallation pour suppression et il le fait proprement.

Je te tiendrai au courant des résultat et j'espère que je ne serai pas forcé de changer de Firewall

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Mamado
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Jeu 04 Déc 2008, 01:42

J'ai désinstallé avec SPFcleaner, supprimé les fichiers Kerio \ Sunbelt et même nettoyé le registre en supprimant manuellement les entrées comportant Kério ou Sunbelt, avec tous les résidents désactivés.

J'ai redémarré (résidents désactivés) et installé SPF 4.6. Redémarré ensuite (résidents désactivés) mais SPF n'apparait toujours pas. J'ai fait deux tentatives de le lancer manuellement même résultat.

Des fois j'ai une fenêtre
"Sunbelt Personal Firewall 4 - Interface utilisateur graphique
Impossible de se connecter au service
ok"

Je ne sais pas si boule tu peux encore faire quelque chose, ou si quelqu'un d'autre a une idée. Voir me dirriger sur un autre forum même en anglais car je suis bien habitué avec SPF et je préfère continuer avec.

Merci d'avance.
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boule
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Jeu 04 Déc 2008, 02:31

Je vais transmettre ton erreur au support technique, si tu sais faire une capture d'écran je ne dirais pas non clin d\\'oeil

Seul forum anglais traitant de Sunbelt que je connaisse. Le forum de l'éditeur pour Sunbelt Personal Firewall est fermé. ^^


PS : clic sur démarrer, poste de travail, C:, Program Files, Sunbelt, cherche tu devrais trouver un rapport error.log ; copie ici les erreurs d'aujourd'hui.
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Mamado
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Jeu 04 Déc 2008, 16:02

Bonjour,

Désolé pour le retard,

Pour la capture d'écran je l'ai fait pour le message d'erreur mais je n'ai pas su l'inclure dans mon message, j'ai donc recopié intégralement son texte.

Pour le log d'erreurs, je le copie ci-dessous. Je vais faire de la recherche pour les fichiers qu'il dit ne pas trouver et revenir avec les résultats.

[03/Dec/2008 22:15:21]
[03/Dec/2008 22:15:21] +------------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:15:21] | Service start |
[03/Dec/2008 22:15:21] +------------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:15:21] Sunbelt Personal Firewall 4.6.1861 T.
[03/Dec/2008 22:15:21] © 2002-2008 Sunbelt Software, Inc. Web site
[03/Dec/2008 22:15:21] System: Windows XP.
[03/Dec/2008 22:15:21] Config.cpp: Configuration file "C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\config\spf.cfg" not found.
[03/Dec/2008 22:15:21] Config.cpp: Configuration file "C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\config\spf.cfg.bak" not found.
[03/Dec/2008 22:15:21] {CFirewallSDKImpl_2_0::CFirewallSDKImpl_2_0} Error [0x80070002]: 'SBFWE_Initialize' --> 'Le fichier spécifié est introuvable.'.
[03/Dec/2008 22:15:21] kfe.cpp: SbFWeInit: Initialize error
[03/Dec/2008 22:15:21] kpf4ss.cpp: SbFWe initialization failed.
[03/Dec/2008 22:18:01]
[03/Dec/2008 22:18:01] +------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:18:01] Parsing log file ==> 'network'.
[03/Dec/2008 22:18:01] Parsing log file ==> 'system'.
[03/Dec/2008 22:18:01] Parsing log file ==> 'ids'.
[03/Dec/2008 22:18:01] Parsing log file ==> 'web'.
[03/Dec/2008 22:18:01] Parsing log file ==> 'hips'.
[03/Dec/2008 22:18:01] >> Done.
[03/Dec/2008 22:18:01] +------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:18:01]
[03/Dec/2008 22:18:01] +------------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:18:01] | Service start |
[03/Dec/2008 22:18:01] +------------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:18:01] Sunbelt Personal Firewall 4.6.1861 T.
[03/Dec/2008 22:18:01] © 2002-2008 Sunbelt Software, Inc. Web site
[03/Dec/2008 22:18:01] System: Windows XP.
[03/Dec/2008 22:18:01] {CFirewallSDKImpl_2_0::CFirewallSDKImpl_2_0} Error [0x80070002]: 'SBFWE_Initialize' --> 'Le fichier spécifié est introuvable.'.
[03/Dec/2008 22:18:01] kfe.cpp: SbFWeInit: Initialize error
[03/Dec/2008 22:18:01] kpf4ss.cpp: SbFWe initialization failed.
[03/Dec/2008 22:18:04] Gui.cpp: Attempt to register new gui with invalid id 11.
[03/Dec/2008 22:18:04] Config.cpp: GUI #11: CTQuery::SendQuery: error function called with invalid parameters, query = SELECT RegisterGui(11, 1047)
[03/Dec/2008 22:19:07]
[03/Dec/2008 22:19:07] +------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:19:07] Parsing log file ==> 'network'.
[03/Dec/2008 22:19:07] Parsing log file ==> 'system'.
[03/Dec/2008 22:19:07] Parsing log file ==> 'ids'.
[03/Dec/2008 22:19:07] Parsing log file ==> 'web'.
[03/Dec/2008 22:19:07] Parsing log file ==> 'hips'.
[03/Dec/2008 22:19:07] >> Done.
[03/Dec/2008 22:19:07] +------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:19:07]
[03/Dec/2008 22:19:07] +------------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:19:07] | Service start |
[03/Dec/2008 22:19:07] +------------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:19:07] Sunbelt Personal Firewall 4.6.1861 T.
[03/Dec/2008 22:19:07] © 2002-2008 Sunbelt Software, Inc. Web site
[03/Dec/2008 22:19:07] System: Windows XP.
[03/Dec/2008 22:19:07] {CFirewallSDKImpl_2_0::CFirewallSDKImpl_2_0} Error [0x80070002]: 'SBFWE_Initialize' --> 'Le fichier spécifié est introuvable.'.
[03/Dec/2008 22:19:07] kfe.cpp: SbFWeInit: Initialize error
[03/Dec/2008 22:19:07] kpf4ss.cpp: SbFWe initialization failed.
[03/Dec/2008 22:19:08] Gui.cpp: Attempt to register new gui with invalid id 11.
[03/Dec/2008 22:19:08] Config.cpp: GUI #11: CTQuery::SendQuery: error function called with invalid parameters, query = SELECT RegisterGui(11, 1056)
[03/Dec/2008 22:30:27]
[03/Dec/2008 22:30:27] +------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:30:27] Parsing log file ==> 'network'.
[03/Dec/2008 22:30:27] Parsing log file ==> 'system'.
[03/Dec/2008 22:30:27] Parsing log file ==> 'ids'.
[03/Dec/2008 22:30:27] Parsing log file ==> 'web'.
[03/Dec/2008 22:30:27] Parsing log file ==> 'hips'.
[03/Dec/2008 22:30:27] >> Done.
[03/Dec/2008 22:30:27] +------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:30:27]
[03/Dec/2008 22:30:27] +------------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:30:27] | Service start |
[03/Dec/2008 22:30:27] +------------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:30:27] Sunbelt Personal Firewall 4.6.1861 T.
[03/Dec/2008 22:30:27] © 2002-2008 Sunbelt Software, Inc. Web site
[03/Dec/2008 22:30:27] System: Windows XP.
[03/Dec/2008 22:30:27] {CFirewallSDKImpl_2_0::CFirewallSDKImpl_2_0} Error [0x80070002]: 'SBFWE_Initialize' --> 'Le fichier spécifié est introuvable.'.
[03/Dec/2008 22:30:27] kfe.cpp: SbFWeInit: Initialize error
[03/Dec/2008 22:30:27] kpf4ss.cpp: SbFWe initialization failed.
[03/Dec/2008 22:30:28] Gui.cpp: Attempt to register new gui with invalid id 11.
[03/Dec/2008 22:30:28] Config.cpp: GUI #11: CTQuery::SendQuery: error function called with invalid parameters, query = SELECT RegisterGui(11, 1062)
[03/Dec/2008 22:30:48]
[03/Dec/2008 22:30:48] +------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:30:48] Parsing log file ==> 'network'.
[03/Dec/2008 22:30:48] Parsing log file ==> 'system'.
[03/Dec/2008 22:30:48] Parsing log file ==> 'ids'.
[03/Dec/2008 22:30:48] Parsing log file ==> 'web'.
[03/Dec/2008 22:30:48] Parsing log file ==> 'hips'.
[03/Dec/2008 22:30:48] >> Done.
[03/Dec/2008 22:30:48] +------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:30:48]
[03/Dec/2008 22:30:48] +------------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:30:48] | Service start |
[03/Dec/2008 22:30:48] +------------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:30:48] Sunbelt Personal Firewall 4.6.1861 T.
[03/Dec/2008 22:30:48] © 2002-2008 Sunbelt Software, Inc. Web site
[03/Dec/2008 22:30:48] System: Windows XP.
[03/Dec/2008 22:30:48] {CFirewallSDKImpl_2_0::CFirewallSDKImpl_2_0} Error [0x80070002]: 'SBFWE_Initialize' --> 'Le fichier spécifié est introuvable.'.
[03/Dec/2008 22:30:48] kfe.cpp: SbFWeInit: Initialize error
[03/Dec/2008 22:30:48] kpf4ss.cpp: SbFWe initialization failed.
[03/Dec/2008 22:30:49] Gui.cpp: Attempt to register new gui with invalid id 11.
[03/Dec/2008 22:30:49] Config.cpp: GUI #11: CTQuery::SendQuery: error function called with invalid parameters, query = SELECT RegisterGui(11, 1066)
[03/Dec/2008 22:50:01]
[03/Dec/2008 22:50:01] +------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:50:01] Parsing log file ==> 'network'.
[03/Dec/2008 22:50:01] Parsing log file ==> 'system'.
[03/Dec/2008 22:50:01] Parsing log file ==> 'ids'.
[03/Dec/2008 22:50:01] Parsing log file ==> 'web'.
[03/Dec/2008 22:50:01] Parsing log file ==> 'hips'.
[03/Dec/2008 22:50:01] >> Done.
[03/Dec/2008 22:50:01] +------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:50:01]
[03/Dec/2008 22:50:01] +------------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:50:01] | Service start |
[03/Dec/2008 22:50:01] +------------------------------------------+
[03/Dec/2008 22:50:01] Sunbelt Personal Firewall 4.6.1861 T.
[03/Dec/2008 22:50:01] © 2002-2008 Sunbelt Software, Inc. Web site
[03/Dec/2008 22:50:01] System: Windows XP.
[03/Dec/2008 22:50:01] {CFirewallSDKImpl_2_0::CFirewallSDKImpl_2_0} Error [0x80070002]: 'SBFWE_Initialize' --> 'Le fichier spécifié est introuvable.'.
[03/Dec/2008 22:50:01] kfe.cpp: SbFWeInit: Initialize error
[03/Dec/2008 22:50:01] kpf4ss.cpp: SbFWe initialization failed.
[04/Dec/2008 13:49:28]
[04/Dec/2008 13:49:28] +------------------------------------+
[04/Dec/2008 13:49:28] Parsing log file ==> 'network'.
[04/Dec/2008 13:49:28] Parsing log file ==> 'system'.
[04/Dec/2008 13:49:28] Parsing log file ==> 'ids'.
[04/Dec/2008 13:49:28] Parsing log file ==> 'web'.
[04/Dec/2008 13:49:28] Parsing log file ==> 'hips'.
[04/Dec/2008 13:49:28] >> Done.
[04/Dec/2008 13:49:28] +------------------------------------+
[04/Dec/2008 13:49:28]
[04/Dec/2008 13:49:28] +------------------------------------------+
[04/Dec/2008 13:49:28] | Service start |
[04/Dec/2008 13:49:28] +------------------------------------------+
[04/Dec/2008 13:49:28] Sunbelt Personal Firewall 4.6.1861 T.
[04/Dec/2008 13:49:28] © 2002-2008 Sunbelt Software, Inc. Web site
[04/Dec/2008 13:49:28] System: Windows XP.
[04/Dec/2008 13:49:28] {CFirewallSDKImpl_2_0::CFirewallSDKImpl_2_0} Error [0x80070002]: 'SBFWE_Initialize' --> 'Le fichier spécifié est introuvable.'.
[04/Dec/2008 13:49:28] kfe.cpp: SbFWeInit: Initialize error
[04/Dec/2008 13:49:28] kpf4ss.cpp: SbFWe initialization failed.
[04/Dec/2008 13:49:30] Gui.cpp: Attempt to register new gui with invalid id 11.
[04/Dec/2008 13:49:30] Config.cpp: GUI #11: CTQuery::SendQuery: error function called with invalid parameters, query = SELECT RegisterGui(11, 3527)
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Mamado
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Jeu 04 Déc 2008, 16:29

J'ai fait de la recherche de fichiers, voilà ce que j'ai trouvé:
1- Les deux fichiers:
"C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\config\spf.cfg"
"C:\Program Files\Sunbelt Software\Personal Firewall\config\spf.cfg.bak"
existent à l'emplacement indiqué et font chacun 363 ko, mais ils ont été crée à l'instant de l'annonce de leur inexistence: 03/Dec/2008 22:15
2- Le fichier : SBFWE_Initialize
est effectivement inexistant sur mon DD

Merci pour votre aide
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boule
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Mar 09 Déc 2008, 05:39

Voilà c'est envoyé, j'attends sa réponse, probablement tout à l'heure.
Je te tiendrais au courant si j'ai du nouveau. clin d\\'oeil
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Mer 10 Déc 2008, 17:44

J'ai eu une réponse, peux-tu faire ceci maintenant :

Clic sur démarrer, exéuter, tape et valide par ok : winmsd
Dans la fenêtre qui va s'ouvrir, clic sur Fichier, Enregistrer, enregistre le sur ton bureau et donne lui comme nom system information.

Dès que le rapport est créé sur ton bureau, envoi le ici dl.free.fr/ puis donne moi le lien clin d\\'oeil
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Jeu 11 Déc 2008, 00:09

Bonsoir boule,

Le fichier se trouve ici: MDP winmsd

merci à toi
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Mamado
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Jeu 11 Déc 2008, 00:20

Désolé le lien n'est pas apparu, peux-tu m'expliquer comment faire?
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Mamado
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Jeu 11 Déc 2008, 00:48

En autorisant Javascript j'ai eu accès au BBcode, et j'espère que c'est bon cette fois ci.
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Mamado
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Jeu 11 Déc 2008, 01:13

Voici un dernier essai:
Code:
[url=http://dl.free.fr/uDjGI05Ne] lien [/url]
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Jeu 11 Déc 2008, 05:14

C'est transmis clin d\\'oeil On a plus qu'à attendre pour voir d'où ça pourrait provenir :ah:

bye
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Jeu 11 Déc 2008, 11:44

cheers
C'est génial superman

merci
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Mamado
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Ven 12 Déc 2008, 15:35

Bonjour boule,

Dans l'attente, j'ai continué à fouiner et j'ai trouvé ceci:

Dans le centre de sécurité Windows ouvert à partir du panneau de configuration, et sous pare-feu j'ai l'icone indiquant qu'il est activé et c'est indiqué que 'Norton Internet Security 2006 est actuellement activé.'

Ce logiciel était pré-installé sur ma machine, valide pour 6 mois seulement je l'ai depuis désinstallé et installé Avast + Kerio, puis KIS, et j'ai maintenant AVG + Sunbelt PF.

Je ne sais pas comment le désactiver, et je n'ai aucun fichier au nom de Norton, ni d'entrée dans la base de registre sous Norton et se rapportant à ce logiciel.

Est-ce la raison pour le non démarrage de SPF? Je n'en sais rien.

J'attends tes instructions
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Ven 12 Déc 2008, 20:15

J'ai pas encore eu de retour, faut attendre, c'est plus long que d'habitude oula.


Pour désinstaller les restes de Norton tu peux utiliser l'outil de désinstallation Norton
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Ven 12 Déc 2008, 20:46

Bonsoir,

J'ai fait sauter un verrou sur le démarrage de SPF , mais malheureusement il en reste.

Je m'explique: en revenant à mon dernier message j'ai pu désactiver Norton Firewall en utilisant la dernière version de Norton Removal Tool. Donc Recommandations s'affiche, j'ai coché la case: 'j'ai une solution pare-feu que je gère moi-même'. Essai de démarrage manuel de SPF, négatif.

Je redémarre mon micro, et SPF démarre, j'ai l'icone dans la barre de taches, mais SPF semble ne pas fonctionner correctement (pas de popup windows,...), je clique drit sur l'icone et pas de suite lorsque je selectionne 'configuration'.

Je redémarre mon micro, et là SPF ne redémarre plus. Je le désinstalle en utilisant Revouninstaller et après avoir désactivé les résidents (AVG8, WinPatrol, TeaTimer et Ad-aware 2008 services). Je redémarre et je nettoie avec SPF cleaner. Puis Ré-installation dans un nouveau repératoire et avec les résidents désactivés.

Rédemarrage, j'ai bien l'icone et l'indication 'SPF en fonctionnement', mais aucune fenêtre malgré que je l'ai installé en learning mode, et aucune action lorsque je clique sur 'configuration' ou 'désactiver le firewall', par contre j'ai la version du produit lorsque je clique sur 'A propos'.

D'autres idées en attendant le résultat de l'analyse du fichier envoyé??
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Ven 12 Déc 2008, 21:56

Désinstalle Kerio via ajouter/supprimer des programmes, ne passe pas par Revo.

Ensuite :
Clic sur démarrer, exécuter, tape : services.msc
Dans la liste cherche les lignes ci-dessous, double clic dessus et à type de démarrage régle-les sur désactivé.
- Centre de sécurité
- Pare-feu Windows / Partage de connexion Internet

Redémarre ton ordinateur.
Télécharge cette nouvelle version de SPFCLeaner et exécute-la sur ton ordi.
Si demandé, redémarre l'ordinateur le cas échéant réinstalle Kerio pour voir ce que ça donne clin d\\'oeil
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Sam 13 Déc 2008, 00:05

J'ai fait exactement comme demandé, la ré-installation de SPF a été faite avec les résidents désactivés, mais retour à la situation de départ: SPF ne démarre pas en automatique, en manuel l'icone apparait pour presque une seconde puis disparait etonne
Les services désactivés le sont toujours, faut-il les activer ou non?
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Sam 13 Déc 2008, 01:03

Oui donc il y a un problème de conflit à mon avis.
Tu peux réactivé les services, tu pourras les désactiver à nouveau quan tu auras un pare-feu clin d\\'oeil
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Sam 13 Déc 2008, 01:19

Merci,

J attends. cool
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Lun 15 Déc 2008, 21:08

J'ai eu une réponse, d'après eux ça vient d'un conflit entre logiciel.

Ils indiquent :

- Supprimer Sunbelt par ajouter/supprimer des programmes (et rien d'autre).
- Désactiver tous les réseidents anti-virus, anti-spyware ; démarrer, exécuter, tape : msconfig Dans les onglets Services et démarrage décoche tous les programmes anti-virus et anti-malware. Redémarre le système.
- Utilise SPFCleaner (retélécharge-le on ne sait jamais s'ils ont fait des changements sur l'application puis redémarre le PC)
- Télécharger Kerio (enregistrer sous et Bureau pas "Ouvrir")
http://go.sunbelt-software.com/?linkid=440
- Installer Kerio et être sûr que tous les programmes de protection en résidents sont bien désactivés au préalable (vérifie dans le gestionnaire des taches ; démarrer; exécuter ; taskmgr)

Bonne chance
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Mar 16 Déc 2008, 02:19

Je viens d'ouvrir ton message. Je ferais comme dit c'est clair.
J'espère que ça marche.
Je reviendrais.
'merci'
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Mar 16 Déc 2008, 04:18

non
J'ai fait exactement comme suit:
1- Téléchargé SPF Cleaner puis Kerio en utilisant les liens donnés (car après je déconnecte internet et j'arrête tout autre programme).
2- Désactivé WinFirewall, et les résidents sécurité, utilisant msconfig (AVG8, WinPatrol, Teatimer, Ad-aware), et arrêté ma connexion internet.
3- Désinstallé SPF utilisant Ajouter\Supprimer, il me demande de redémarrer le système pour compléter la désinstallation, je clique OK
4- Après redémarrage, je vérifie qu'aucun des processus résidents n'est en service et je lance SPF cleaner. Il demande de redémarrer mon PC.
5- Après redémarrage et confirmation pas de processus résident en service j'installe SPF (la version téléchargée quelques mn avant).
6- Redémarrage, tous les processus résidents toujours à l'arrêt. L'icône SPF apparait comme avant puis disparait.

Donc toujours le même problème.

Je ne sais pas s'il n'y a pas moyen de savoir lequel des logiciels sur ma machine est en conflit avec SPF? L'analyse faite sur les rapports envoyés n'a-t-elle pas permis de le voir? etonne
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Mar 16 Déc 2008, 15:12

Non, on en sait pas plus, je viens de leur répondre que ça fonctionne pas et que j'attends une solution s'ils en ont une lol clin d\\'oeil
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Mer 17 Déc 2008, 14:15

Merci à toi.

J'espère qu'ils peuvent faire quelque chose avant les fêtes.
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MessageSujet: Re: Sunbelt Firewall ne redémarre plus   Aujourd'hui à 19:17

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