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 bug "écran bleu"

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MessageSujet: bug "écran bleu"   Lun 10 Nov 2008, 20:28

Bonjour,
cela fait 3 fois en 2 jours que mon ecran devient bleu et que je dois redémarrer mon ordi.
Je vous joins un log hijackthis :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 16:17:00, on 10/11/2008
Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16757)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Program Files\Windows Media Player\wmpnscfg.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Users\jc\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Users\jc\Downloads\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/sp/*http://fr.yahoo.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*http://fr.yahoo.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Windows\system32\ActiveToolBand.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] "C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] "RUNDLL32.EXE" C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] "RUNDLL32.EXE" C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] "RUNDLL32.EXE" C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acer Tour Reminder] C:\Acer\AcerTour\Reminder.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe" /reg
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] "C:\Windows\system32\msconfig.exe" /auto
O4 - HKLM\..\Run: [Malwarebytes Anti-Malware (reboot)] "C:\Program Files\Malwarebytes' Anti-Malware\mbam.exe" /runcleanupscript
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] "C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe" /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -startup
O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~2.0_0\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~2.0_0\bin\ssv.dll
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {32305793-C19A-48E7-AD2F-D87FF7B264A4} (TenebrilSpywareScanner Control) - http://download.tenebril.com/pub/bin/scanner2008/TenebrilSpywareScanner.ocx
O16 - DPF: {6531D99C-0D0E-4293-B3CB-A3E1D0D41847} - http://aspglobal.ahnlab.com/asp/cab/AhnASP_vista.cab
O16 - DPF: {7F8C8173-AD80-4807-AA75-5672F22B4582} (ICSScanner Class) - http://download.zonelabs.com/bin/promotions/spywaredetector/ICSScanner371420.cab
O16 - DPF: {9BDBC41E-C335-4263-83C0-ECE78EE28A33} (SysMonOCX Control) - http://aspglobal.ahnlab.com/asp/myfirewall20/cab/myfirewall20.cab
O16 - DPF: {BDBDE413-7B1C-4C68-A8FF-C5B2B4090876} (F-Secure Online Scanner 3.3) - http://support.f-secure.com/ols/fscax.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O20 - AppInit_DLLs: eNetHook.dll
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
O23 - Service: eLock Service (eLockService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Service\eLockServ.exe
O23 - Service: eNet Service - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eNet\eNet Service.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: eSettings Service (eSettingsService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eSettings\Service\capuserv.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - SOFTWIN S.R.L. - C:\Program Files\Common Files\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Check Point Software Technologies LTD - C:\Windows\System32\ZoneLabs\vsmon.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - SOFTWIN S.R.L. - C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe
O23 - Service: ePower Service (WMIService) - acer - C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePowerSvc.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - SOFTWIN S.R.L - C:\Program Files\Common Files\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe

--
End of file - 7486 bytes

Qu'en pensez-vous ?
Merci de votre aide
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Lun 10 Nov 2008, 22:42

Bonjour,
Je ne suis pas expert en matière d'Hijacktis. Cependant, je vois que tu as Malwarebytes' + a-squared qui ne font pas très bon ménage ensemble.
Essayes d'éliminer a-squared complètement en mode sans échec en suivant ce lien :
http://kerio.probb.fr/maitriser-windows-f4/desinstaller-un-programme-proprement-t190.htm
Zone-alarme aussi (assez lourd) peut créer des conflits s'il est mal réglé.

Par ailleurs, n'aurais-tu pas éventuellement trop de programmes installés au démarrage ?
Voici un autre lien qui t'aidera certainement :
http://kerio.probb.fr/maitriser-windows-f4/demarrage-de-windows-trop-lent-t28.htm

aloes
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Mar 11 Nov 2008, 00:12

Hello vous deux
Aloes a écrit:
Malwarebytes' + a-squared qui ne font pas très bon ménage ensemble.
non , ils font plutôt bon ménage :)
jco, ton log révèle qu'il y a du ménage à faire sur ton pc, mais n'étant pas moi non plus un expert, je laisserai Kyiaa ou Boulepate te venir en aide clin d\\'oeil
Pour faire avancer le schmilblick, suis ceci :
Désactive l'UAC.
Ouvre HijackThis

Clic sur "open the misc tools section"
Clic sur "open uninstall manager"
Clic sur "Save list" dans la fenêtre qui va s'ouvrir fais un copié du contenu de ce fichier et colle le ici

Pour infos complémentaires, et en attendant d'avoir un avis éclairé sur ces rapports, tu peux toujours mettre à jour ton windows en cliquant sur le lien bleu précédent ^^

A pouet bye
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Mar 11 Nov 2008, 01:18

Hello silmarilseb,

Ils se seraient réconciliés ? En ben, tant mieux avec tous ces divorces. C'est que a-squared que j'avais un bon moment sur mon PC avait la fâcheuse tendance à se crisper avec ses semblables. Aurait-il évolué ?
Merci en tous cas pour l'info.
Je te laisse continuer, car pour ce qui est Hijacktis, ce n'est pas ma spécialité. Bon, les problèmes sont souvent les mêmes ; infection, protection insuffisante ou à double, trop de logiciels installés et mal désinstallés, programmes pas mis à jour, nettoyages pas systématiquement effectués, etc.

A+

aloes
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Mar 11 Nov 2008, 01:41

Bonsoir à tous :sourire:

A priori, rien de méchant dans ton rapport.

Fais déjà ceci :

Désactive l'UAC, comme expliqué precédemment.

* Relance HijackThis, clique sur Do a system scan only, ferme toutes les fenêtres y compris ton navigateur puis coche les cases suivantes et clique sur Fix checked:

R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Page_URL = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLMSoftwareMicrosoftInternet ExplorerMain,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKCUSoftwareMicrosoftInternet ExplorerSearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*http://fr.yahoo.com

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:Program FilesJavajre1.6.0_07binssv.dll

O4 - HKLM..Run: [NvCplDaemon] "RUNDLL32.EXE" C:Windowssystem32NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM..Run: [NvMediaCenter] "RUNDLL32.EXE" C:Windowssystem32NvMcTray.dll,NvTaskbarInit
O4 - HKLM..Run: [WarReg_PopUp] C:AcerWR_PopUpWarReg_PopUp.exe
O4 - HKLM..Run: [Acer Tour Reminder] C:AcerAcerTourReminder.exe
O4 - HKLM..Run: [SunJavaUpdateSched] "C:Program FilesJavajre1.6.0_07binjusched.exe"
O4 - HKCU..Run: [ISUSPM Startup] "C:Program FilesCommon FilesInstallShieldUpdateServiceISUSPM.exe" -startup

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:PROGRA~1JavaJRE16~2.0_0binssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:PROGRA~1JavaJRE16~2.0_0binssv.dll

O16 - DPF: {32305793-C19A-48E7-AD2F-D87FF7B264A4} (TenebrilSpywareScanner Control) - http://download.tenebril.com/pub/bin/scanner2008/TenebrilSpywareScanner.ocx
O16 - DPF: {32305793-C19A-48E7-AD2F-D87FF7B264A4} (TenebrilSpywareScanner Control) - http://download.tenebril.com/pub/bin/scanner2008/TenebrilSpywareScanner.ocx
O16 - DPF: {6531D99C-0D0E-4293-B3CB-A3E1D0D41847} - http://aspglobal.ahnlab.com/asp/cab/AhnASP_vista.cab
O16 - DPF: {7F8C8173-AD80-4807-AA75-5672F22B4582} (ICSScanner Class) - http://download.zonelabs.com/bin/promotions/spywaredetector/ICSScanner371420.cab
O16 - DPF: {9BDBC41E-C335-4263-83C0-ECE78EE28A33} (SysMonOCX Control) - http://aspglobal.ahnlab.com/asp/myfirewall20/cab/myfirewall20.cab
O16 - DPF: {BDBDE413-7B1C-4C68-A8FF-C5B2B4090876} (F-Secure Online Scanner 3.3) - http://support.f-secure.com/ols/fscax.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab

* Clique sur le logo Vista (Démarrer)/Tous les programmes/Accessoires/Exécuter et saisis : services.msc
Fais un double clic sur la ligne suivante et dans, Type de démarrage, sélectionne Désactivé
InstallDriver Table Manager

Fais la même chose sur es lignes suivantes mais choisis Manuel
a-squared Free Service
LightScribeService Direct Disc Labeling Service
eSettings Service


On va attendre la liste de tes programmes demandée par Silmarilseb mais déjà tu peux désinstaller :
Java 6 update 7 (pas à jour)
Si un site nécessite Java il te sera demandé de l'installer.

Apparemment tu as eu Norton anti-virus avant Bitdefender ?

Tu as modifiié quelque chose dans la configuration système récemment

La prochaine fois que tu veux utiliser Hijack This, pense d'abord à renommer le fichier HijackThis.exe (abcde.exe, par exemple).

Et n'oublie pas de réactiver l'UAC et de mettre à jour Vista comme te le dit Silmarilseb niquel
bye
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Mar 11 Nov 2008, 14:59

Bonjour Aloes,Silmariseb et Kiyaa et merci pour vos réponses si rapides !

Silmariseb : voici ci-dessous ce que tu m'as demandé
Acer Arcade Deluxe
Acer eDataSecurity Management
Acer eLock Management
Acer Empowering Technology
Acer eNet Management
Acer ePower Management
Acer ePresentation Management
Acer eSettings Management
Acer GridVista
Acer Mobility Center Plug-In
Acer OrbiCam
Acer OrbiCam
Acer ScreenSaver
Acer Tour
Adobe Flash Player ActiveX
Adobe Flash Player Plugin
a-squared Free 3.1
BitDefender Free Edition v10
CCleaner (remove only)
ChessBase Light 2007
Foxit Reader
Fritz 8
HDAUDIO Soft Data Fax Modem with SmartCP
HijackThis 2.0.2
Java(TM) 6 Update 4
Java(TM) 6 Update 5
Java(TM) 6 Update 7
Launch Manager
Malwarebytes' Anti-Malware
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Works
Mozilla Firefox (3.0.3)
MSXML 4.0 SP2 (KB936181)
MSXML 4.0 SP2 (KB941833)
NTI Backup NOW! 4.7
NTI CD & DVD-Maker
NVIDIA Drivers
OpenOffice.org 2.4
Palm Desktop
PowerProducer
Realtek High Definition Audio Driver
Synaptics Pointing Device Driver
Texas Instruments PCIxx21/x515/xx12 drivers.
VideoLAN VLC media player 0.8.6f
Windows Media Player Firefox Plugin
ZoneAlarm

j'ai déjà essayé d'installer le SP1 de vista mais mon ordi a planté alors j'hésite....

Aloes : je crois effectivement que j'ai trop de programmes au démarrage je m'en occupe dès que ce soucis est terminé

Kiyaa : j'ai fait ce que tu m'as dit concernant hijackthis ( sauf le renommer..) et services.msc . Comme je l'ai dit à Simariseb j'hésite à mettre le SP1.Norton était installé sur mon ordi à l'origine et je l'ai desinstallé avec le programme fourni par Norton.Je n'ai pas fait de modif sur la configuration de mon systeme recemment.

Merci
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Mar 11 Nov 2008, 18:18

Bonjour Tous :)


JCO :

Vas dans ajouter/supprimer des programmes et désinstalle :

- Java(TM) 6 Update 4 (obsolète)
- Java(TM) 6 Update 5 (obsolète)
- Java(TM) 6 Update 7 (obsolète)
- VideoLAN VLC media player 0.8.6f (obsolète)

Tu peux retélécharger la dernière version de VLC ici. Pour Java n'étant pas utile à Windows, je te conseille d'attendre qu'un logiciel ou site Web te demande de l'installer afin de ne pas surcharger ton ordinateur inutillement, en général ils mettent un lien avec le message d'avertissement pour le télécharger donc pas de panique.


(Re)commence ceci :
Télécharge cet outil pour désinstaller les restes de Norton. Double clic dessus et suis ce qui est à l'écran. Ton ordinateur pourrait redémarré plusieurs fois ce qui est normal.


Un dossier Backups à dû se créer sur la session "jc" et plus particulièrement dans le dossier "Downloads" tu peux le supprimer.


Télécharge la dernière version en date de CCleaner.
Installe-là par dessus l'autre puis utilise-le : Registre + Nettoyage jusqu'à ce qu'il ne te trouve plus rien.


Ouvre Firefox, clic sur Outils -> Modules complémentaires -> puis Rechercher des mises à jour et télécharge ce qu'il pourrait y avoir de nouveau.

bye


Dernière édition par boulepate62 le Jeu 13 Nov 2008, 17:21, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Mar 11 Nov 2008, 19:44

Bonjour Boulepate62,
félicitation pour ce site très actif !
J'ai fait tout ce que tu m'as conseillé de faire.
Vois-tu autre chose à faire ?
J'aimerais bien enlever des programmes au démarrage, j'ai vu sur ce site que tu conseillais de prendre conseil mais je ne sais pas comment te montrer "mes " programmes au démarrage.
Merci
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Mar 11 Nov 2008, 21:56

Hello jco :sourire:

Citation :
je ne sais pas comment te montrer "mes " programmes au démarrage.
Pas de problème jco, on les as vus !! rire

Maintenant, tu as bien moins de programmes au démarrage après ce qui a été fait. :)

Tu peux également refaire la procédure Hijack This du message précédent (10 nov. 23:41) et cocher la ligne suivante :

O4 - HKCU\..\Run: [WMPNSCFG] C:\Program Files\Windows Media Player\WMPNSCFG.exe

Mais peut-être que Boulepate va te faire faire un nettoyage encore plus spartiate affraid

lool

A bientôt.
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Mar 11 Nov 2008, 23:43

Bonsoir Kiyaa,
effectivement les lignes 04 du rapport hijackthis doivent montrer les programmes au démarrage je suppose...j'ai fixé la ligne que tu m'as indiquée
Merci
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Mer 12 Nov 2008, 01:26

Tout à fait ! niquel

Tu devrais constater un démarrage un peu plus rapide.

bye
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Mer 12 Nov 2008, 18:21

Bonjour Kiyaa
le démarrage de mon ordi semble être effectivement un peu plus rapide
Merci pour votre aide
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Jeu 13 Nov 2008, 23:46

Bonjour JCO

Si ce n'est pas encore fait, tu peux défragmenter ton disque dur en prenant soin de nettoyer tes fichiers temporaires avant tout avec CCleaner ou autre.


Si tu as encore des écrans bleus n'hésite pas à le dire et si possible de nous fournir le numéro de l'erreur qui devrait apparaître à l'écran clin d\\'oeil

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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Ven 14 Nov 2008, 14:37

Bonjour Boulepate,
ok pour la defragmentation, je ne le fais pas assez souvent...
Penses-tu que je devrais installer le SP1 ? Lorsque j'avais essayé de le faire lors de sa "sortie" j'avais dû réinstaller mon ordi ...
Je crois que l'ordi de ma femme est également atteint par ce "bug ecran bleu"...
Alors..
A bientôt
Merci
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Ven 14 Nov 2008, 16:27

Si ton ordinateur est à ton goût toujours lent tu peux voir pour supprimer les logiciels préinstallés d'ACER que tu n'utilisent pas, car ils se pré-chargent au démarrage de Windows.
Regarde dans un moteur de recherche pour voir leur utilité, mais beaucoup ne servent pas à grand-chose.

Acer Arcade Deluxe
Acer eDataSecurity Management
Acer eLock Management
Acer Empowering Technology
Acer eNet Management
Acer ePower Management
Acer ePresentation Management
Acer eSettings Management
Acer GridVista
Acer Mobility Center Plug-In
Acer OrbiCam
Acer ScreenSaver
Acer Tour


Pour le SP1 oui je te conseille de l'installer il propose ainsi que les mises à jour sorties après ça une meilleure stabilité du système, si tu as bien tout suivi ce que l'on t'a indiqué ça devrait passer sans problème, pense à faire une vérification chez Windows Update avant tout puis s'il te propose le SP1 installe-le et laisse le faire son travail c'est-à-dire laisse l'ordi tranquille :)
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Ven 14 Nov 2008, 19:24

re-bonjour Boulepate62,
mon ordi m'a refait le "bug ecran bleu"....malheuresement cet ecran ne reste pas longtemps. J'airéussi à lire " to prevent damage" et TCIP.sys ?
As-tu une idée ?
A+
JCO
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Ven 14 Nov 2008, 20:47

re te remets un log hijackthis

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:46:13, on 14/11/2008
Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16757)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe
C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Users\jc\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Users\jc\Downloads\abcde.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.fr/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*http://fr.yahoo.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Windows\system32\ActiveToolBand.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] "C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] "RUNDLL32.EXE" C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [BDMCon] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdmcon.exe" /reg
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] "C:\Windows\system32\msconfig.exe" /auto
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] "C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe" /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O13 - Gopher Prefix:
O20 - AppInit_DLLs: eNetHook.dll
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
O23 - Service: BitDefender Scan Server (bdss) - Unknown owner - C:\Program Files\Common Files\Softwin\BitDefender Scan Server\bdss.exe
O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
O23 - Service: eLock Service (eLockService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Service\eLockServ.exe
O23 - Service: eNet Service - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eNet\eNet Service.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: eSettings Service (eSettingsService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eSettings\Service\capuserv.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - SOFTWIN S.R.L. - C:\Program Files\Common Files\Softwin\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Check Point Software Technologies LTD - C:\Windows\System32\ZoneLabs\vsmon.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - SOFTWIN S.R.L. - C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe
O23 - Service: ePower Service (WMIService) - acer - C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePowerSvc.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe
O23 - Service: BitDefender Communicator (XCOMM) - SOFTWIN S.R.L - C:\Program Files\Common Files\Softwin\BitDefender Communicator\xcommsvr.exe

--
End of file - 5233 bytes

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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Ven 14 Nov 2008, 21:18

Au démarrage de l'ordinateur si tu vois une petite ffenêtre apparaître, regarde il devrait y avoir une case à cocher "ne plus afficher".


* Rends toi ici
http://www.virustotal.com/fr/

A choisir copie/colle la ligne ci-dessous et clic sur Envoyer le fichier
C:\Windows\system32\ActiveToolBand.dll

Réanalyse le fichier s'il a déjà été analysé puis copie/colle le résultat en entier ici lorsqu'il aura terminé.


* Recommence avec cette ligne-la
C:\Windows\system32\msconfig.exe


Tu utilises une connexion en wi-fi, usb, ethernet ?
Chez quel fournisseur es-tu ?
Utilises-tu un logiciel de peer to peer quand ça arrive ? (emule ..)
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Sam 15 Nov 2008, 13:39

Bonjour Boulepate62,
Je suis en Wifi avec Tele2 et je n'utilise aucun logiciel peerTopeer.
Ci-dessous les analyses que tu m'as demandées :

POUR ACTIVETOOLBAND
_____________________

Antivirus Version Dernière mise à jour Résultat
AhnLab-V3 2008.11.14.3 2008.11.14 -
AntiVir 7.9.0.31 2008.11.14 -
Authentium 5.1.0.4 2008.11.15 -
Avast 4.8.1281.0 2008.11.14 -
AVG 8.0.0.199 2008.11.14 -
BitDefender 7.2 2008.11.15 -
CAT-QuickHeal 10.00 2008.11.15 -
ClamAV 0.94.1 2008.11.15 -
DrWeb 4.44.0.09170 2008.11.15 -
eSafe 7.0.17.0 2008.11.13 -
eTrust-Vet 31.6.6210 2008.11.14 -
Ewido 4.0 2008.11.14 -
F-Prot 4.4.4.56 2008.11.14 -
F-Secure 8.0.14332.0 2008.11.15 -
Fortinet 3.117.0.0 2008.11.15 -
GData 19 2008.11.15 -
Ikarus T3.1.1.45.0 2008.11.15 -
K7AntiVirus 7.10.525 2008.11.14 -
Kaspersky 7.0.0.125 2008.11.15 -
McAfee 5434 2008.11.14 -
Microsoft 1.4104 2008.11.15 -
NOD32 3615 2008.11.15 -
Norman 5.80.02 2008.11.14 -
Panda 9.0.0.4 2008.11.14 -
PCTools 4.4.2.0 2008.11.14 -
Prevx1 V2 2008.11.15 -
Rising 21.03.42.00 2008.11.14 -
SecureWeb-Gateway 6.7.6 2008.11.14 -
Sophos 4.35.0 2008.11.15 -
Sunbelt 3.1.1801.2 2008.11.14 -
Symantec 10 2008.11.15 -
TheHacker 6.3.1.1.152 2008.11.13 -
TrendMicro 8.700.0.1004 2008.11.14 -
VBA32 3.12.8.9 2008.11.14 -
ViRobot 2008.11.15.1470 2008.11.15 -
VirusBuster 4.5.11.0 2008.11.14 -
Information additionnelle
File size: 299008 bytes
MD5...: eb9adc7836fca7a00f8dd5583e94f7e2
SHA1..: a4406c76ad952559522affbbf6d7ee70aed73566
SHA256: a7e341315f3bdc581cb5d287ffe5a94a4f5a2b80037438f92bc52adc79fdd32f
SHA512: 83f5bb4c06a5e14f160fde66a40e1688c4787d761ac20d9996259dfb54be8d1d
9a2949a3c4682a6ae1b952eec3d3b0365e31ffd51ac1fe56b114f99dde4fca3b
PEiD..: -
TrID..: File type identification
DirectShow filter (73.9%)
Win32 Executable MS Visual C++ (generic) (13.8%)
Windows Screen Saver (4.8%)
Win32 Executable Generic (3.1%)
Win32 Dynamic Link Library (generic) (2.7%)
PEInfo: PE Structure information

( base data )
entrypointaddress.: 0x100183e0
timedatestamp.....: 0x45c8a486 (Tue Feb 06 15:53:42 2007)
machinetype.......: 0x14c (I386)

( 5 sections )
name viradd virsiz rawdsiz ntrpy md5
.text 0x1000 0x2fb8f 0x30000 6.22 1b4a2986a64eaabd9dda8b53f69de9fe
.rdata 0x31000 0xf72b 0x10000 4.36 1de5c947f5f5b3d3067d0620e40bfcea
.data 0x41000 0x3470 0x2000 2.67 38ac50dcd3315d0084f128227cd85e43
.rsrc 0x45000 0xe2c 0x1000 4.68 ca35205cc94e09cffbeef5e668c55de9
.reloc 0x46000 0x4488 0x5000 4.24 971fb398d2830ee293107b847f2e865f

( 5 imports )
> KERNEL32.dll: FindResourceW, LoadLibraryExW, lstrcmpiW, LoadResource, RaiseException, LeaveCriticalSection, EnterCriticalSection, SizeofResource, MultiByteToWideChar, FreeLibrary, GetLastError, lstrlenW, GetModuleFileNameW, GetModuleHandleW, InterlockedDecrement, InterlockedIncrement, InitializeCriticalSection, DeleteCriticalSection, DisableThreadLibraryCalls, FlushFileBuffers, CreateFileA, GetConsoleOutputCP, WriteConsoleA, SetStdHandle, GetConsoleMode, GetConsoleCP, SetFilePointer, GetVersionExA, InterlockedExchange, GetACP, GetLocaleInfoA, GetThreadLocale, GetCurrentProcessId, CloseHandle, SetEvent, OpenEventA, OutputDebugStringA, OutputDebugStringW, lstrlenA, WaitForSingleObject, GetCurrentThreadId, VirtualAlloc, UnmapViewOfFile, GetSystemInfo, MapViewOfFile, CreateFileMappingA, GetCurrentThread, GetVersion, OpenFileMappingA, GetModuleFileNameA, RtlUnwind, HeapValidate, IsBadReadPtr, GetCommandLineA, HeapFree, HeapAlloc, GetProcessHeap, FatalAppExitA, DebugBreak, WideCharToMultiByte, IsDebuggerPresent, GetProcAddress, LoadLibraryA, GetStdHandle, WriteFile, WriteConsoleW, GetFileType, TerminateProcess, GetCurrentProcess, UnhandledExceptionFilter, SetUnhandledExceptionFilter, GetModuleHandleA, ExitProcess, LoadLibraryW, TlsGetValue, TlsAlloc, TlsSetValue, TlsFree, SetLastError, HeapReAlloc, HeapDestroy, HeapCreate, VirtualFree, GetOEMCP, GetCPInfo, SetHandleCount, GetStartupInfoA, FreeEnvironmentStringsA, GetEnvironmentStrings, FreeEnvironmentStringsW, GetEnvironmentStringsW, QueryPerformanceCounter, GetTickCount, GetSystemTimeAsFileTime, VirtualQuery, LCMapStringA, LCMapStringW, GetStringTypeA, GetStringTypeW
> USER32.dll: CharNextW, UnregisterClassW, MsgWaitForMultipleObjects, PeekMessageA, IsWindowUnicode, DispatchMessageA, DispatchMessageW, TranslateMessage, GetMessageA, GetMessageW
> ADVAPI32.dll: RegSetValueExW, RegEnumKeyExW, RegOpenKeyExW, RegCreateKeyExW, RegCloseKey, RegDeleteValueW, RegDeleteKeyW, SetThreadToken, RevertToSelf, OpenThreadToken, RegQueryInfoKeyW
> ole32.dll: CoTaskMemFree, CoTaskMemAlloc, CoTaskMemRealloc, StringFromGUID2, CoCreateInstance, CoReleaseMarshalData, CoMarshalInterface, CreateStreamOnHGlobal, CoUnmarshalInterface, CoRevokeClassObject, CoRegisterClassObject
> OLEAUT32.dll: -, -, -, -, -, -, -, -

( 4 exports )
DllCanUnloadNow, DllGetClassObject, DllRegisterServer, DllUnregisterServer
ThreatExpert info: http://www.threatexpert.com/report.aspx?md5=eb9adc7836fca7a00f8dd5583e94f7e2


______________________
POUR MSCONFIG.EXE
______________________

Antivirus Version Dernière mise à jour Résultat
AhnLab-V3 2008.11.14.3 2008.11.14 -
AntiVir 7.9.0.31 2008.11.14 -
Authentium 5.1.0.4 2008.11.15 -
Avast 4.8.1281.0 2008.11.14 -
AVG 8.0.0.199 2008.11.14 -
BitDefender 7.2 2008.11.15 -
CAT-QuickHeal 10.00 2008.11.15 -
ClamAV 0.94.1 2008.11.15 -
DrWeb 4.44.0.09170 2008.11.15 -
eSafe 7.0.17.0 2008.11.13 -
eTrust-Vet 31.6.6210 2008.11.14 -
Ewido 4.0 2008.11.14 -
F-Prot 4.4.4.56 2008.11.14 -
F-Secure 8.0.14332.0 2008.11.15 -
Fortinet 3.117.0.0 2008.11.15 -
GData 19 2008.11.15 -
Ikarus T3.1.1.45.0 2008.11.15 -
K7AntiVirus 7.10.525 2008.11.14 -
Kaspersky 7.0.0.125 2008.11.15 -
McAfee 5434 2008.11.14 -
Microsoft 1.4104 2008.11.15 -
NOD32 3615 2008.11.15 -
Norman 5.80.02 2008.11.14 -
Panda 9.0.0.4 2008.11.14 -
PCTools 4.4.2.0 2008.11.14 -
Prevx1 V2 2008.11.15 -
Rising 21.03.42.00 2008.11.14 -
SecureWeb-Gateway 6.7.6 2008.11.14 -
Sophos 4.35.0 2008.11.15 -
Sunbelt 3.1.1801.2 2008.11.14 -
Symantec 10 2008.11.15 -
TheHacker 6.3.1.1.152 2008.11.13 -
TrendMicro 8.700.0.1004 2008.11.14 -
VBA32 3.12.8.9 2008.11.14 -
ViRobot 2008.11.15.1470 2008.11.15 -
VirusBuster 4.5.11.0 2008.11.14 -
Information additionnelle
File size: 222208 bytes
MD5...: 1bb128a09911a936e8efc30c3f6c597c
SHA1..: ab3db30c395cee3661513ac1da412044e907e037
SHA256: 36d5ea8cd3ac3b53a012058839c3e6dd71fbbd67187c5a5f3a4bd5b078945846
SHA512: f5e220cb8f8a4121df566eb0e02ea1484f52a95f3f0dda716584607f7c1af39c
c61929c9b65dee5c7a55119a3c3bc0b66033fb207817ddfbbd9784618ef5e0dc
PEiD..: -
TrID..: File type identification
Win32 Executable MS Visual C++ (generic) (65.2%)
Win32 Executable Generic (14.7%)
Win32 Dynamic Link Library (generic) (13.1%)
Generic Win/DOS Executable (3.4%)
DOS Executable Generic (3.4%)
PEInfo: PE Structure information

( base data )
entrypointaddress.: 0x1012f4b
timedatestamp.....: 0x4549add7 (Thu Nov 02 08:35:35 2006)
machinetype.......: 0x14c (I386)

( 4 sections )
name viradd virsiz rawdsiz ntrpy md5
.text 0x1000 0x20d5a 0x20e00 6.29 bceafe7119795f6b7dfb58e54f44ca1c
.data 0x22000 0xc24 0x600 4.65 70ff692f23e2f1f4aa3094bbd7c814af
.rsrc 0x23000 0x12658 0x12800 7.16 e120a789d77baef3571ada309681787a
.reloc 0x36000 0x224e 0x2400 5.95 6b14a689dcd708e9b5208737db4aeeb1

( 12 imports )
> ADVAPI32.dll: RegCloseKey, RegQueryValueExW, RegSetValueExW, QueryServiceConfigW, RegDeleteKeyW, RegOpenKeyExW, RegCreateKeyExW, RegEnumKeyExW, CloseServiceHandle, OpenServiceW, EnumServicesStatusW, OpenSCManagerW, ChangeServiceConfigW, RegDeleteValueW, RegEnumValueW, RegQueryInfoKeyW, InitiateShutdownW, AdjustTokenPrivileges, LookupPrivilegeValueW, OpenProcessToken
> KERNEL32.dll: GlobalFree, GlobalUnlock, FreeResource, GlobalLock, GlobalAlloc, SizeofResource, LockResource, LoadResource, FindResourceW, FlushInstructionCache, GetCurrentProcess, GlobalMemoryStatusEx, GetSystemInfo, LocalFree, FormatMessageW, CreateSemaphoreW, GetModuleHandleW, GetCommandLineW, GetCurrentThreadId, FreeLibrary, LoadLibraryW, CreateDirectoryW, GetModuleFileNameW, SetFileAttributesW, OpenProcess, GetCurrentProcessId, RegisterApplicationRestart, HeapSetInformation, lstrcmpiW, MultiByteToWideChar, WideCharToMultiByte, CopyFileW, CreateThread, CloseHandle, DeleteFileW, GetLastError, QueryDosDeviceW, LocalAlloc, UnhandledExceptionFilter, TerminateProcess, GetSystemTimeAsFileTime, GetTickCount, QueryPerformanceCounter, GetModuleHandleA, SetUnhandledExceptionFilter, GetStartupInfoW, InterlockedCompareExchange, Sleep, InterlockedExchange, VirtualAlloc, VirtualFree, LoadLibraryA, GetProcAddress, HeapAlloc, GetProcessHeap, HeapFree, FindFirstFileW, FindNextFileW, FindClose, GetNativeSystemInfo, MoveFileExW, lstrlenW, ExpandEnvironmentStringsW, GetDateFormatW, GetTimeFormatW, CompareStringW
> GDI32.dll: GetTextExtentPoint32W, SelectObject, GetTextMetricsW
> USER32.dll: ShowWindow, EndDialog, IsDlgButtonChecked, SetFocus, LoadStringW, SetWindowTextW, MessageBoxW, GetDlgItemTextW, SetDlgItemInt, SetDlgItemTextW, GetDlgItem, SetWindowLongW, GetWindowTextW, GetWindowTextLengthW, IsWindowEnabled, GetSystemMetrics, GetFocus, GetClientRect, SendMessageW, EnableWindow, SetForegroundWindow, SetProcessDPIAware, CheckDlgButton, GetActiveWindow, ReleaseDC, GetDC, CallWindowProcW, GetKeyState, GetWindowLongW, LoadIconW, CharNextW, IsIconic, FindWindowW, GetLastActivePopup
> MFC42u.dll: -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -, -
> msvcrt.dll: _lock, _onexit, _except_handler4_common, _controlfp, __set_app_type, __p__fmode, __p__commode, _adjust_fdiv, __setusermatherr, _amsg_exit, _initterm, _wcmdln, exit, _XcptFilter, _exit, __dllonexit, __wgetmainargs, _callnewh, _what@exception@@UBEPBDXZ, iswdigit, _wtoi, memmove, _wtol, calloc, _ftol2_sse, _wcsupr, strncmp, wcsnlen, wcsrchr, wcsncpy_s, wcschr, _wcsnicmp, _unlock, __1type_info@@UAE@XZ, _cexit, _terminate@@YAXXZ, _snwscanf_s, swprintf_s, _ultow_s, wcstoul, wcscat_s, wcscpy_s, __CxxFrameHandler3, _itow_s, _vsnwprintf, memcpy, _wcsicmp, __0exception@@QAE@ABV0@@Z, __0exception@@QAE@XZ, __1exception@@UAE@XZ, _CxxThrowException, memset, _wcslwr, wcsstr, wcstok, malloc, free, _purecall, memcpy_s, _wcsicoll, memmove_s
> ATL.DLL: -, -, -, -, -, -, -, -, -, -
> SHELL32.dll: ShellExecuteW, SHEvaluateSystemCommandTemplate, SHGetSpecialFolderPathW
> OLEAUT32.dll: -, -, -, -, -
> ole32.dll: CreateStreamOnHGlobal, CoInitialize, CoUninitialize, CoTaskMemFree, CoCreateInstance, CoInitializeEx
> VERSION.dll: GetFileVersionInfoW, VerQueryValueW, GetFileVersionInfoSizeW
> ntdll.dll: RtlInitUnicodeString, RtlNtStatusToDosError, WinSqmEventEnabled, WinSqmEventWrite, WinSqmAddToStream, NtResetEvent, NtWaitForSingleObject, NtDeviceIoControlFile, NtCreateEvent, RtlGetVersion, NtQuerySymbolicLinkObject, NtOpenSymbolicLinkObject, RtlCompareMemory, RtlFreeHeap, RtlAllocateHeap, NtClose, NtOpenFile, NtQuerySystemInformation, RtlGUIDFromString, RtlStringFromGUID, RtlFreeUnicodeString, DbgBreakPoint, NtOpenKey, NtEnumerateKey, NtQueryKey, NtQueryAttributesFile, NtUnloadKey, NtLoadKey, NtAdjustPrivilegesToken, NtOpenProcessToken, NtOpenThreadToken, RtlFreeSid, RtlSetOwnerSecurityDescriptor, RtlLengthSecurityDescriptor, RtlSetDaclSecurityDescriptor, RtlCreateSecurityDescriptor, RtlAddAccessAllowedAceEx, RtlCreateAcl, RtlLengthSid, RtlAllocateAndInitializeSid, NtSetSecurityObject, NtCreateKey, NtDeleteValueKey, NtQueryValueKey, NtSetValueKey, NtSaveKey, NtCreateFile, NtDeleteKey, LdrGetProcedureAddress, RtlInitAnsiString, LdrGetDllHandle, NtDeleteFile, NtAllocateUuids

( 0 exports )

Qu'en penses-tu ?
Merci et à bientôt
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Sam 15 Nov 2008, 16:55

Re-bonjour,
Nouvel ecran bleu....
j'ai pu noter ceci :
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
stop : 0x000000D1 ( 0x000000508,0x00000002,0x00000001,0x8A3700000000000000000000000000000000000000000000000e163)
tcip.sys_Adress 8A370e163 base at 8A32E000, Datestamp 478ad415
Voilà
C'est de l'hebreux chinois pour moi!
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Dim 16 Nov 2008, 06:31

Coupable ZoneAlarm ou Vista ?! ^^

Dans un premier temps je te conseille de désactiver voire désinstaller complétement ZoneAlarm et voir si le problème revient. Si oui, réinstalle la dernière version en date et je pense qu'il faudra alors mettre à jour Vista clin d\\'oeil


Pour les "rapports" c'est ok niquel
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Dim 16 Nov 2008, 12:44

Bonjour !!

boulepate62 regarde y a zone alarme et BitDefender10 ( BitDefender10 on peu en savoir un peu plus sur lui ? ) y a des versions avec Firewall...et 2 firewall sur la meme machine oula

amicalement ....
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Dim 16 Nov 2008, 14:39

Bonjour à tous :)

A priori, tous les processus et services Bitdefender ici concernent le seul anti-virus.

Bon dimanche.
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Dim 16 Nov 2008, 14:55

Salut kiyaa.......

Le doute me viens de celui-ci :

C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\bdagent.exe

Installé avec l'antivirus BitDefender, ce processus permet de charger la console de configuration, d'intégrer à Microsoft Outlook une barre d'outils antispam pour filtrer les e-mails non sollicités, et vérifie toutes les 30 minutes la présence de bulletins d'informations importants sur Internet

Humm... dans la version free edition ne comporte pas ce processus je viens de verifié
reste a savoir comment a été install le logiciel !

cordialement !
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Dim 16 Nov 2008, 15:00

ah j'ai trouve :

\Program Files\Softwin\BitDefender ...\vsserv.exe

post de JCO du 16 septembre 2007

O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - SOFTWIN S.R.L. - C:\Program Files\Softwin\BitDefender10\vsserv.exe


Il fait parti intégrante du pare-feu Bull Guard Internet Security et de l'antivirus BitDefender, il est important pour la protection de votre PC contre les menaces provenant d'Internet

amicalement
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Dim 16 Nov 2008, 15:32

Citation :
dans la version free edition ne comporte pas ce processus je viens de verifié

Désolée de te contredire mais regarde ici. L'internaute confirme bien qu'il a la version free.
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Dim 16 Nov 2008, 21:12

Bonjour,
Pour Kiyaa et Lolimod : lorsque je vais dans la fenêtre 'niveau de sécurité" de Bitdefender je peux voir que le pare feu n'est pas disponible.
Pour Boulepate : faut-il que je "prenne des sécurités" si je désinstalle zonealrm ?
Merci
A+
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Dim 16 Nov 2008, 21:34

+1

A ma connaissance il n'y a pas de pare-feu dans la version Free de Bitdefender 10, du moins il est désactivé. D'ou la prèsence de ZoneAlarm et pour répondre à JCO, désinstalle ZoneAlarm, mais n'ajoute pas d'autre logiciel de protection pour le moment, comme tu as des bogues régulier tu vas vite voir si ça vient de ZoneAlarm (tu n'auras plus de bogue) si ça continue, je pense que ça vient du fait que Windows n'est pas à jour et le SP1 pourrait régler le problème. Ne t'inquiète pas tu peux utiliser ton PC sans pare-feu ou réactiver celui de Vista en plus de celui de ta box ça suffitamplement le temps de ce petit test de stabilité
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Lun 17 Nov 2008, 18:28

Bonjour Boulepate,
j'ai essayé d'installer le SP1 mais un message m'indiquait que l'installation avait echoué (pourquoi?).
Ce matin j'allume mon ordi et voilà qu'apparait une fenêtre "system recovery option" (aïe!!).
Dans le lien vers system recovery option je tente Restore System ( = restore windows to an earlier point in time) mais en vain !
Avant que tout ceci arrive j'avais fait une " sauvegarde de mon ordi" via "Acer recovery", il me semblait que l'on pouvait récuperer cette sauvegarde en appuyant sur la touche F10 lors du démarrage mais ça ne marche pas.
Je ne sais plus quoi faire
As tu une idée?
Merci
A+
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Lun 17 Nov 2008, 19:04

RE-
En fait c'était Alt+F10 qu'il fallait faire....mais maintenant "il" me demande le mot de passe Acer e-recovery !!!!!!! évidemment je ne l'ai pas colere
Il semble que je puisse rétablir la configuration "sortie d'usine", dis moi qu'il y a une autre solution SVP.
Merci
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Lun 17 Nov 2008, 19:20

Essaie ceci trouver à droite et gauche :

Citation :
bonjour, aprés 3 jours de casse tête, j'ai trouvé une solution, elle vaut ce qu'elle vaut, c'est un peu fastidieux mais c'est bon
1_ il faut récupérer le fichier aimdrs.dat dans la partition cachée. je l'ai fait en branchant le disque dur du acer sur un autre pc et en utilisant easy recovery de ontrack et la récupération de fichier avancée.
2_ tu ouvre ce fichier avec le bloc note et tu vois ton mot de passe.

perso, quand je tape le mot de passe erecovery, mon clavier et en qwerty donc, attetion au a;z;q et autres.


Citation :
Si c'est comme mon PC Acer T620, tu peux lire le mot de passe dans certains fichiers qui se trouvent sur le même CD que l'image du CD de Windows.

Si tu édites avec le bloc note ou wordpad les fichiers RESTORE.EXE ou bien RECOVERY.EXE ou bien un des fichiers .PZ (ou .DZ je ne sais plus) et que tu cherches le mot "Password" tu devrais pouvoir lire le code juste après le mot password. Avec ca tu pourras ouvrir l'image du CD de Windows.

* Essaie ce mot de passe : 000000


Essaie différent mot de passe que tu aurais pû mettre, mais attention le clavier est utilisé en QWERTY alors que toi tu l'as entré en AZERTY donc ça donnera pas la même chose.
Tente de contacter le support ACER
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Lun 17 Nov 2008, 19:52

J'avais vu ces messages dans le forum "commentçamarche" en recherchanr sur google mais le probleme est que je n'accède plus à mon disque dur donc plus moyen de rechercher aimdrs ou recovery.exe...jai tenté 000000 et 123456 et les mots de passe que j'utilise (en faisant attention au clavier qwerty) lais en vain. Je vais essayé de contacter acer....
A+
JCO
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Lun 17 Nov 2008, 21:55

voici un clavier QWERTY pour être sûr de ce que tu tapes



En même temps demande à ACER pourquoi tu ne peux pas installer le SP1
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Lun 17 Nov 2008, 23:06

Merci pour le clavier qwerty Boulepate,
ma demande est déjà partie à Acer je n'ai pas encore demandé pour le SP1.
En allant voir les forums, il semble que cela soit un problème récurent à Acer le SP1...
Je te tiens au courant quand j'ai des nouvelles d'Acer
A+
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Mer 19 Nov 2008, 15:41

Bonjour,
la seule réponse d'Acer est de me proposer un CD pour 60 €!...je me rapproche de windows pour voir ce qu'ils me proposent
A+
JCO
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Jeu 20 Nov 2008, 15:10

Bonjour !

Si ca t'interesse ; je possede les fichiers du CD acer vista ... Si boulepate62 accepte On peu te les faire parvenir vue que tu a un Pc qui Fonctionne

Amicalement !
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Jeu 20 Nov 2008, 20:10

Bonjour LiliMod et merci de ta proposition
Acer continue de me proposer invariablement des CD de restauration pour 60 € malgrés les différentes question que je leur pose...
J'ai interrogé l'aide technique de microsoft qui m'a répondu que le bug se produisait sur les ordi avec Bitdefender...

Voici leur réponse :
"Si je comprend bien votre demande, suite à l'installation de mise à jour vous ne pouvez accéder à votre bureau.



Nous rencontrons ce blocage parfois avec Bitdefender présent sur la machine.



Pour dépanner votre blocage il faut prendre réparer le démarrage pour arriver dans des options avancés, si cela ne fonctionne pas. Il vous faudra consulter le documentation de votre machine, afin d'avoir les options de récupérations.



En effet les fabricants intègre les mêmes options que celles utilisable avec le DVD de vista.



Si vous ne parvenez pas à trouver ces informations, dans ce cas vous pouvez utiliser un DVD de Vista pour faire cette opération.



Voici comment utiliser le DVD de Vista :

https://windowshelp.microsoft.com/Windows/fr-CA/Help/d95a0730-91af-4d46-8800-583531946be41036.mspx#EVB



Une fois dans la réparation vous pourrez faire une restauration avant l'installation du pack 1.



Il faut prendre l'option Restaurer le système

La fenêtre Restaurer les fichiers et les paramètres système va apparaître.



Cliquez sur le bouton Suivant puis sélectionnez un point de restauration.
Cliquez sur deux fois sur le bouton Suivant puis sur Terminer.
laissez vous guider par la procédure qui vous invitera à redémarrer la machine


Si cela ne fonctionne pas il vous faut dans ce cas faire la sauvegarde de vos données en utilisant l'invite de commande.



Toujours dans les options de réparation vous avez l'option Invite de commandes, en cliquant dessus une fenêtre noire apparaît sur laquelle est noté :

X:\Sources>



Vous pouvez taper les commandes suivantes.

Tapez CD.. puis entrée
Tapez Notepad puis entrée
Cela vous ouvre le bloc note et en cliquant sur fichier ouvrir vous pouvez explorer ordinateur.
Sauvegarder vos données en connectant un disque dur externe en utilisant la fonction de copier collé.


Suite à cela il vous faudra réinstaller votre machine.



Une fois vos données sauvegardées vous pourrez alors faire une réinstallation en utilisant le système re restauration ACER.



Restauration ACER :

================

Si le système ne peut pas démarrer, vous pouvez le restaurer à partir de l'environnement WinPE. Le système démarre depuis la partition cachée du disque dur. Pour débuter la restauration, pressez Alt+F10 (PC Tour) ou F10 (portable) au démarrage du PC et lorsque le logo ACER apparaît. Cela démarrer le système depuis la partition cachée du disque dur et vous accédez à sa page principale. La restauration s'effectuera sur la partition C:. La partition D: (ACERDATA) ne sera pas formatée et donc vos documents ne seront pas supprimés mais il est toujours plus prudent de penser à faire une sauvegarde de vos documents les plus important au cas où !



Remarque : Il vous sera demandé de saisir le mot de passe avant que la restauration du système ne démarre. Si vous ne saisissez pas le bon mot de passe trois fois de suite, l'ordinateur redémarrera dans le système d'exploitation.



Vous devez saisir le mot de passe pour accéder à la page principale de la partition cachée. La page principale de la partition cachée propose trois options pour restaurer le système :



1 - Restaurer le système aux paramètres d'usine par défaut : Sélectionnez cette option puis indiquez le mot de passe. L'utilitaire restaurera le système à partir de l'image des paramètres d'usine par défaut sur la partition cachée du disque dur. Lorsqu'on vous le demandera, confirmez la restauration du système. Un message vous préviendra que vous allez perdre toutes les données présentes sur le disque. L'utilitaire restaure ensuite le système à son état original.



2 - Restaurer le système à partir de la sauvegarde utilisateur : Sélectionnez cette option puis indiquez le mot de passe. L'utilitaire restaure le système depuis l'image de l'utilisateur sur la partition du second disque dur. Lorsqu'on vous le demandera, confirmez la restauration du système. Un message vous préviendra que vous allez perdre toutes les données présentes sur la partition principale. L'utilitaire restaure ensuite le système à la sauvegarde utilisateur la plus récente.



3 - Restaurer le système à partir du CD/DVD : Lorsque cette option est sélectionnée, insérez le premier disque de la sauvegarde dans le lecteur optique. Confirmez la restauration du système lorsqu'on vous le demandera. Un message vous préviendra que vous allez perdre toutes les données présentes sur la partition principale. L'utilitaire restaurera alors le système depuis l'image de sauvegarde sur le CD/DVD. Insérez les autres disques lorsqu'on vous le demandera.

Remarque : Si vous êtes en train de restaurer le système à ses paramètres d'usine par défaut sauvegardés sur des CDs/DVDs, Acer eRecovery Management vous demandera d'insérer le disque 2 pour démarrer."



Je ne comprend pas tout...
Néanmoins j'ai effectué la manip "notepad" sur l'invit de commande et j'arrive à "explorer" mon ordi, j'essaie de trouver le fichier ou pourrait se trouver ce maudit mot de passe e-recovery mais c'est pas facile , j'ai fait la demande a Acer mais pour l'instant ils continuent de me proposer le CD de restauration..(mais j'insiste!!!).

Merci en tout cas et on attend l'avis de Boulepate62
A+
JCO
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Jeu 20 Nov 2008, 20:40

Mais lorsque tu as achete ton PC!! au premier demarrage il te propose de crée des CD de restauration tu ne l as pas fait ?

Aprés le mot de pass par defaut c est 000000 !! si tu la changé c est forcement un mot de pass que tu utilise .... tu sais au debut il te demande de rentre un mot de pass dans 3 cases differente dont une pose probleme puis qu'il ont nommé HOST ! ( ta date de naissance peu etre ) ^.^



Aprés pour le mot de pass .... dans les fichiers hummm!!!!.... j'ai bien peur que tu ne le trouve pas comme ca.....

*A bas les mots de pass pour restauré son PC !

Aprés Bouletpate ta bien expliqué que ton Pc pass en Qwerty oublie pas cela !!

Amicalement !
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Ven 21 Nov 2008, 19:14

Bonjour LoliMod,
après x essais j'ai retrouvé (dans ma mémoire) le mot de passe pour e-recovery
Il me reste
1/ à me créer des CD de restauration
2/supprimer bitdefender
et tenter de réinstaller le SP1 (enfin peut-être...)
Merci
JCO
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MessageSujet: Re: bug "écran bleu"   Ven 21 Nov 2008, 22:58

Re-Bonjour
j'ai desinstallé bitdefender et installé antivir
Je vous met un log hijackthis pour voir si tout a été bien fait

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 20:56:39, on 21/11/2008
Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16757)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
C:\Program Files\Launch Manager\LManager.exe
C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
C:\Windows\ehome\ehtray.exe
C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\Users\jc\AppData\Local\Temp\RtkBtMnt.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePower_DMC.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Users\jc\Downloads\abcde.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.fr/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.fr.acer.yahoo.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://fr.rd.yahoo.com/customize/ycomp/defaults/su/*http://fr.yahoo.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\ssv.dll
O2 - BHO: ShowBarObj Class - {83A2F9B1-01A2-4AA5-87D1-45B6B8505E96} - C:\Windows\system32\ActiveToolBand.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SynTPEnh] "C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] "RUNDLL32.EXE" C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\PROGRA~1\LAUNCH~1\LManager.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] "C:\Windows\system32\msconfig.exe" /auto
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] "C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe" /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O13 - Gopher Prefix:
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://webscanner.kaspersky.fr/kavwebscan_unicode.cab
O16 - DPF: {7F8C8173-AD80-4807-AA75-5672F22B4582} (ICSScanner Class) - http://download.zonelabs.com/bin/promotions/spywaredetector/ICSScanner371420.cab
O20 - AppInit_DLLs: eNetHook.dll
O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal - Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: eDSService.exe (eDataSecurity Service) - HiTRSUT - C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSService.exe
O23 - Service: eLock Service (eLockService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eLock\Service\eLockServ.exe
O23 - Service: eNet Service - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eNet\eNet Service.exe
O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
O23 - Service: eSettings Service (eSettingsService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\eSettings\Service\capuserv.exe
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: MobilityService - Unknown owner - C:\Acer\Mobility Center\MobilityService.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Check Point Software Technologies LTD - C:\Windows\System32\ZoneLabs\vsmon.exe
O23 - Service: ePower Service (WMIService) - acer - C:\Acer\Empowering Technology\ePower\ePowerSvc.exe
O23 - Service: XAudioService - Conexant Systems, Inc. - C:\Windows\system32\DRIVERS\xaudio.exe

--
End of file - 5143 bytes


merci
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