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 Document Viewer

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MessageSujet: Document Viewer   Mar 16 Sep 2008, 19:46

Bonjour à tous.

J'ai un PC portable (HP Pavilion) que j'ai programmé pour qu'il passe en veille prolongée lorsque je le ferme.

De temps à autre j'utilise démarrer-arrêter pour fermer et donc pour ouvrir.

Donc aujourd'hui en faisant cela je découvre une série de panneaux qui viennent s'afficher sans que j'en comprenne le sens.
1 : windows installer : preparing to install...
2 : document viewer (une barre de téléchargement se remplie)
3 : document viewer : le document que vous essayez d'installer se trouve sur un CD-ROM amovible qui n'est pas disponible. Insérez le disque Document
Viewer et cliquez

Bien évidemment je n'ai pas ce CD puisque j'ai téléchargé Viewer sur le site Microsoft.

Sur un autre panneau on me demande si j'ai accès à l'emplacement de viewer.msi ?

Puis encore plus loin j'ai un panneau Microsoft .NET Framework au sujet d'une exeption non gérée, puis de Framework 2.0 Pack 1.

Pour info j'ai viré Framework Pack 3.5 que j'avais téléchargé il y à pas longtemps.

Avez-vous une idée du chemin à suivre pour me sortir de là ?

Merci à tous.
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MessageSujet: Re: Document Viewer   Mar 16 Sep 2008, 21:57

Tu as essayé de le réinstaller ce logiciel ?
Pourquoi avoir viré la dernière version du FrameWork ? etonne ça a dû mettre le bordel de plus si tu as gardé les autres ou réinstaller par dessus, c'est Microsoft quoi :sourire:
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MessageSujet: Document Viewer   Mer 17 Sep 2008, 00:27

Bonsoir boulepate62.

Avant de faire appel sur le forum, je me suis dit qu'il me suffisait de désinstaller ces Framework version 2.0 - 3.0 et 3.5 puisqu'à priori je ne m'en sert pas et que depuis un moment ils sont source d'ennuis.

Je n'utilise que Microsoft Office Viewer 2003, Power Point Viewer 2003 et Word Viewer 2003.

J'ai donc désinstallé Framwork 3.5 et cela c'est bien passé.
Ensuite les versions 2 et 3. Là, j'ai eu du mal, alors j'ai utilisé "suppressplus" qui les a désinstallé.
Mais ces deux versions restent dans "ajouter ou supprimer des programmes" bien que le bouton "supprimer" n'existe plus.
Restent également 10 mises à jour liées à la version 2.0 et 10 autres liées à 3.0 et elles sont toutes indiquées comme ne pouvant pas être supprimées.

Tout ça pour t'expliquer ou j'en suis !

Ce qui m'énerve en premier c'est cette tentative d'installation pour "un document Viewer".
A quel endroit ce trouve ce fichier (mise à jour ?) et c'est quoi .msi ?

Pour ce qui est de réinstaller le logiciel est-ce Framework 2.0 puis 3.0 puis 3.5 ? Il me revient que kyiaa m'en a parlé. Je vais donc aller voir sur le forum.

A bientôt.
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MessageSujet: Document Viewer   Mer 17 Sep 2008, 00:45

Rebonsoir boulepate62.

J'ai retrouvé le sujet "PhotoGallery" du 13.09.08 ou kyiaa m'explique et me donne les 7 liens pour comment réinstaller Framework.

Mais sur le site de Microsoft 3.5 il est dit dans le chapitre "Important" qu'il faut désinstaller les versions préliminaires avant d'installer 3.5.

Quelle est la bonne démarche ?

Je suis dans le doute et ça, c'est désagréable.

Pourtant je suis sur que nous, que toi, allons arriver à la bonne solution.

Tu as certainement lu des trucs biens pires !!!

A+
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MessageSujet: Document Viewer   Mer 17 Sep 2008, 01:10

C'est encore moi !

Toujours dans le sujet "PhotoGallery" j'ai aussi retrouvé ton indication concernant "Windows Installer Cleanup".

Dedans j'ai trouvé :
. Document Viewer [70.0.170.0000]
. Document ViewerQFolder [1.00.0000]
. Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 1 [2.1.21022]
. Microsoft .NET Framework 3.0 Service Pack 1 [3.1.21022]

Il faut les désinstaller tous ?

Qu'en dis-tu ?
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MessageSujet: Re: Document Viewer   Mer 17 Sep 2008, 01:14

Bien pire oula des virus ou l'erreur ntldr missing est tout aussi sympa

Désinstalle tous les framework avec Windows Cleanup si possible, puis réinstalle la dernière version du framework qui contient tous les framework donc tu n'auras pas de problèmes, puis si tu as peut crée un point de restauration du système avant tout clin d\\'oeil
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MessageSujet: Document Viewer   Mer 17 Sep 2008, 02:42

Me voila de retour et voici ma démarche :

1° désinstallation des Framawork 2.0 et 3.0 avec Windows Cleanup et vérification, il n'y a plus rien dans ajouter-supprimer des programmes
2° téléchargement de Microsoft .NET Framework 3.5 sur le site de Microsoft
3° création d'un point de restauration
4° installation de 3.5 et vérification, les trois versions 2.0 + 3.0 Service Pack 1 et 3.5 sont dans ajouter-supprimer
5° arrêt et redémarrage : rien de changé, les mêmes panneaux au démarrage
6° désinstallation de Document Viewer (dont je t'ai parlé tout à l'heure) avec Windows Cleanup
7° arrêt et redémarrage : LES PANNEAUX ONT DISPARUS !

Conclusion : TOUT BAIGNE

Encore merci boulepate.
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