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 ordinateur lent

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leila
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MessageSujet: ordinateur lent   Mar 24 Juin 2008, 19:55

bonsoir, mon ordinateur fait des siennes, il est lent très lent. Est-ce du au fait que j'ouvre plusieurs fenêtres à la fois ? Quand je fais un scan il est également très lent. Que faut-il que je fasse pour l'alléger. Merci pour vos réponses.
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Mer 25 Juin 2008, 00:05

Bonsoir Leila,

Citation :
Est-ce du au fait que j'ouvre plusieurs fenêtres à la fois ?
Non, ça ne doit pas poser de problème.

Citation :
Quand je fais un scan il est également très lent.
Tu parles d'un scan avec ton anti-virus ?

As-tu Windows XP ou Windows Vista ?
Combien as-tu de RAM ? Si tu ne sais pas, fais un clic droit sur l'icône du Poste de Travail qui est sur le Bureau et choisis Propriétés puis l'onglet Général : tu verras la RAM en bas.

De quand date le dernier nettoyage du disque ? La dernière défragmentation ?

Puis fais ce qui suit :
Télécharge ceci. Choisis Download Hijack This executable.
Enregistre-le sur ton Bureau, renomme-le (abcde.exe, par ex.) et double-clique sur l'icône.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisis Do a system scan and save a logfile.
Après le scan, une fenêtre s'ouvre avec le rapport Copie-le et colle-le ici.

bye
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leila
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MessageSujet: ordinateur lent   Mer 25 Juin 2008, 12:24

bonjour kiyaa, merci pour la réponse rapide
Je scanne mon ordi pratiquement tous les jours. Mon anti virus est avira antivir. Mais je scan aussi avec ccleaner, spybot, malwarebyte, tuneup Utilities 2008. Ma dernière défragmentation remonte à hier, et on m'a dit que le disque n'avait pas besoin d'être défragmenté.
J'ai 192 Mo de rame. Voici le rapport de hijakthis


Merci de refaire ton rapport comme demandé, de plus tu utilises une version obsolète d'hijackthis



Je vous signale quand même que parfois mon ordinateur fonctionne normalement et assez souvent il est très lent surtout l'après midi ou le soir, je ne sais pas si ça a un rapport avec la connexion ou pas.
Merci de me répondre.
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boule
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Mer 25 Juin 2008, 14:11

Bonjour toutes les deux :)

leila, il y a des modification a faire pour que ton ordinateur fonctionne un peu mieux, par contre pour le moment fais ceci afin d'y voir plus clair

Ouvre HijackThis

Clic sur "open the misc tools section"
Clic sur "open uninstall manager"
Clic sur "Save list" dans la fenêtre qui va s'ouvrir enregistre le fichier à un endroit ou tu le retrouvera facilement.

Ensuite, fais un copier du texte qui y aura dans ce fichier puis colles le ici stp
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leila
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MessageSujet: ordinateur lent   Jeu 26 Juin 2008, 12:28

bonjour, la version que j'ai téléchargée c'est celle du lien que vous m'avez donné.
Voici le nouveau rapport.
Ad-Aware 2007
Adobe Flash Player ActiveX
Adobe Flash Player Plugin
ADSL Autoconnect
Advanced WindowsCare Personal
Apple Software Update
Archiveur WinRAR
Assistant de connexion Windows Live
Avira AntiVir Personal – Free Antivirus
Barre d'outils MSN
CCleaner (remove only)
Complément Office 2007 - Microsoft Enregistrer en tant que PDF ou XPS (Beta)
Correctif pour Lecteur Windows Media 11 (KB939683)
Correctif Windows XP - KB873339
Correctif Windows XP - KB885836
Correctif Windows XP - KB886185
Correctif Windows XP - KB887472
Correctif Windows XP - KB888302
Correctif Windows XP - KB890859
Correctif Windows XP - KB891781
DivX Codec
DivX Converter
DivX Player
DivX Web Player
Ela-Salaty
eoEngine 4.6
eoWeather 4.4
EPSON PhotoQuicker3.5
EPSON PRINT Image Framer Tool2.1
EPSON Printer Software
EPSON Web-To-Page
ESC45 Reference Guide
ESC45 Software Guide
EVEREST Home Edition v2.20
Extension de Windows Live Toolbar (Windows Live Toolbar)
Foxit Reader
Galerie de photos Windows Live
Glary Utilities 2.5.2
HijackThis 2.0.2
Hotfix for Windows Media Format 11 SDK (KB929399)
Hotfix for Windows XP (KB915800)
Hotfix for Windows XP (KB915865)
Hotfix for Windows XP (KB926239)
Java(TM) 6 Update 6
Malwarebytes' Anti-Malware
Malwarebytes' RogueRemover
Menus intelligents (Windows Live Toolbar)
Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 1
Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP
Microsoft Office Access MUI (French) 2007
Microsoft Office Excel MUI (French) 2007
Microsoft Office InfoPath MUI (French) 2007
Microsoft Office Outlook MUI (French) 2007
Microsoft Office PowerPoint MUI (French) 2007
Microsoft Office Professional Plus 2007
Microsoft Office Proof (Arabic) 2007
Microsoft Office Proof (Dutch) 2007
Microsoft Office Proof (English) 2007
Microsoft Office Proof (French) 2007
Microsoft Office Proof (German) 2007
Microsoft Office Proof (Spanish) 2007
Microsoft Office Proofing (French) 2007
Microsoft Office Publisher MUI (French) 2007
Microsoft Office Shared MUI (French) 2007
Microsoft Office Word MUI (French) 2007
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU]
Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB911564)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB936782)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 6.4 (KB925398)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 9 (KB936782)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB890046)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB893756)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896358)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896423)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896428)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB899587)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB899591)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB900725)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB901017)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB901214)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB902400)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB904706)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB905414)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB905749)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB908519)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB911562)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB911927)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB913580)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB914388)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB914389)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB917344)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB917953)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB918118)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB918439)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB919007)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920213)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920670)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920683)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920685)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB921503)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB922819)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923191)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923414)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923689)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923980)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB924270)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB924496)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB924667)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB925902)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB926255)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB926436)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB927779)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB927802)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB928255)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB928843)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB929123)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB930178)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB931261)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB931784)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB932168)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB933729)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB935839)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB935840)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB936021)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB937143)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB937894)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB938127)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB938829)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB939653)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941202)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941568)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941569)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941644)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941693)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB942615)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB943055)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB943460)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB943485)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB944338)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB944533)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB944653)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB945553)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB946026)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB947864)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB948590)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB948881)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950749)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950759)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950760)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950762)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376-v2)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951698)
Mise à jour pour Windows XP (KB894391)
Mise à jour pour Windows XP (KB898461)
Mise à jour pour Windows XP (KB900485)
Mise à jour pour Windows XP (KB908531)
Mise à jour pour Windows XP (KB910437)
Mise à jour pour Windows XP (KB911280)
Mise à jour pour Windows XP (KB916595)
Mise à jour pour Windows XP (KB920872)
Mise à jour pour Windows XP (KB922582)
Mise à jour pour Windows XP (KB927891)
Mise à jour pour Windows XP (KB930916)
Mise à jour pour Windows XP (KB933360)
Mise à jour pour Windows XP (KB936357)
Mise à jour pour Windows XP (KB938828)
Mise à jour pour Windows XP (KB942763)
Mise à jour pour Windows XP (KB942840)
Mise à jour pour Windows XP (KB946627)
Mozilla Firefox (3.0)
Nero Suite
OpenOffice.org Installer 1.0
PDF-to-Word 2.5 Demo
PIF DESIGNER2.1
PowerDVD
QuickTime
RealPlayer
Realtek AC'97 Audio
REALTEK GbE & FE Ethernet PCI NIC Driver
Replay Media Catcher
Revo Uninstaller 1.60
Security Update for Excel 2007 (KB946974)
Security Update for Microsoft Office Publisher 2007 (KB950114)
Security Update for Microsoft Office system 2007 (KB951808)
Security Update for Microsoft Office Word 2007 (KB950113)
Security Update for Office 2007 (KB934062)
Security Update for Office 2007 (KB947801)
Security Update for Outlook 2007 (KB946983)
Security Update for the 2007 Microsoft Office System (KB936960)
Security Update for Visio 2007 (KB947590)
Surligneur (Windows Live Toolbar)
TH Calculator
TuneUp Utilities 2008
Update for Office 2007 (KB932080)
Update for Office 2007 (KB934391)
Update for Office 2007 (KB946691)
Update for Outlook 2007 Junk Email Filter (kb950378)
VIA Platform Device Manager
VideoLAN VLC media player 0.8.6h
Windows Imaging Component
Windows Installer 3.1 (KB893803)
Windows Installer Clean Up
Windows Live Favorites pour Windows Live Toolbar
Windows Live installer
Windows Live Mail
Windows Live Messenger
Windows Media Format 11 runtime
WinZip 11.1

Merci pour toutes vos réponses et votre aide
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Jeu 26 Juin 2008, 13:44

Bonjour Leila, :sourire:

Citation :
bonjour, la version que j'ai téléchargée c'est celle du lien que vous m'avez donné

Non, tu as fait un rapport avec la version 1.99.1 alors que la bonne version est 2.0.2 : elle apparaît d'ailleurs dans la liste des programmes que tu as posté ci-dessus. Tu l'as donc bien téléchargée depus le lien que je t'ai donné
Refais le rapport avec la bonne version et poste le stp.

bye
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Jeu 26 Juin 2008, 13:52

Bonjour

La version avec laquelle tu as fait le rapport était la version 1.99 hors la dernière version en date présente sur le site est là Version 2.0.2 donc il y a un souci, de plus tu ne l'avais pas renommé et mal enregistré donc cela ne nous aide pas clin d\\'oeil Je vois que la version 2.02 est installé sur ton ordinateur donc vois pour nous envoyer un rapport comme demandé :)


Je te conseille de désinstaller ces programmes pour commencer :

eoEngine 4.6 (saloperie)
eoWeather 4.4 (saloperie)

Ces deux programmes sont similaires, sauf que le premier est en général gratuit, mais pas le second, ça fait double emploi.
TuneUp Utilities 2008
Glary Utilities 2.5.2

Avec quoi défragmentes-tu ton disque dur ? L'outil de Windows ?

bye
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MessageSujet: ordinateur lent   Ven 27 Juin 2008, 01:15

bonsoir, tout d'abord je voudrais vous dire qu'il ne faut pas m'en vouloir si je me trompe dans les instructions que vous me donnez, je suis une novice en informatique.
Je défragmente généralement avec TuneUp Utilities 2008. J'ai désinstallé les programmes que vous m'avez cités, sauf TuneUp Utilities 2008, car j'attends que vous me disiez si je peux continuer à défragmenter avec.
Pour ce qui est du rapport je l'ai refait avec la version 2.02. Le voici :

Ad-Aware 2007
Adobe Flash Player ActiveX
Adobe Flash Player Plugin
ADSL Autoconnect
Advanced WindowsCare Personal
Apple Software Update
Archiveur WinRAR
Assistant de connexion Windows Live
Avira AntiVir Personal – Free Antivirus
Barre d'outils MSN
CCleaner (remove only)
Complément Office 2007 - Microsoft Enregistrer en tant que PDF ou XPS (Beta)
Correctif pour Lecteur Windows Media 11 (KB939683)
Correctif Windows XP - KB873339
Correctif Windows XP - KB885836
Correctif Windows XP - KB886185
Correctif Windows XP - KB887472
Correctif Windows XP - KB888302
Correctif Windows XP - KB890859
Correctif Windows XP - KB891781
DivX Codec
DivX Converter
DivX Player
DivX Web Player
Ela-Salaty
EPSON PhotoQuicker3.5
EPSON PRINT Image Framer Tool2.1
EPSON Printer Software
EPSON Web-To-Page
ESC45 Reference Guide
ESC45 Software Guide
EVEREST Home Edition v2.20
Extension de Windows Live Toolbar (Windows Live Toolbar)
Foxit Reader
Galerie de photos Windows Live
HijackThis 2.0.2
Hotfix for Windows Media Format 11 SDK (KB929399)
Hotfix for Windows XP (KB915800)
Hotfix for Windows XP (KB915865)
Hotfix for Windows XP (KB926239)
Java(TM) 6 Update 6
Malwarebytes' Anti-Malware
Malwarebytes' RogueRemover
Menus intelligents (Windows Live Toolbar)
Microsoft .NET Framework 2.0 Service Pack 1
Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP
Microsoft Office Access MUI (French) 2007
Microsoft Office Excel MUI (French) 2007
Microsoft Office InfoPath MUI (French) 2007
Microsoft Office Outlook MUI (French) 2007
Microsoft Office PowerPoint MUI (French) 2007
Microsoft Office Professional Plus 2007
Microsoft Office Proof (Arabic) 2007
Microsoft Office Proof (Dutch) 2007
Microsoft Office Proof (English) 2007
Microsoft Office Proof (French) 2007
Microsoft Office Proof (German) 2007
Microsoft Office Proof (Spanish) 2007
Microsoft Office Proofing (French) 2007
Microsoft Office Publisher MUI (French) 2007
Microsoft Office Shared MUI (French) 2007
Microsoft Office Word MUI (French) 2007
Microsoft SQL Server 2005 Compact Edition [ENU]
Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB911564)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 11 (KB936782)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 6.4 (KB925398)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 9 (KB936782)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB890046)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB893756)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896358)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896423)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896428)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB899587)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB899591)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB900725)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB901017)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB901214)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB902400)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB904706)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB905414)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB905749)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB908519)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB911562)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB911927)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB913580)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB914388)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB914389)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB917344)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB917953)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB918118)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB918439)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB919007)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920213)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920670)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920683)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920685)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB921503)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB922819)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923191)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923414)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923689)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923980)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB924270)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB924496)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB924667)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB925902)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB926255)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB926436)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB927779)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB927802)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB928255)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB928843)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB929123)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB930178)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB931261)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB931784)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB932168)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB933729)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB935839)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB935840)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB936021)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB937143)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB937894)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB938127)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB938829)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB939653)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941202)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941568)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941569)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941644)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941693)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB942615)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB943055)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB943460)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB943485)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB944338)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB944533)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB944653)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB945553)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB946026)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB947864)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB948590)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB948881)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950749)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950759)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950760)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB950762)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951376-v2)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB951698)
Mise à jour pour Windows XP (KB894391)
Mise à jour pour Windows XP (KB898461)
Mise à jour pour Windows XP (KB900485)
Mise à jour pour Windows XP (KB908531)
Mise à jour pour Windows XP (KB910437)
Mise à jour pour Windows XP (KB911280)
Mise à jour pour Windows XP (KB916595)
Mise à jour pour Windows XP (KB920872)
Mise à jour pour Windows XP (KB922582)
Mise à jour pour Windows XP (KB927891)
Mise à jour pour Windows XP (KB930916)
Mise à jour pour Windows XP (KB933360)
Mise à jour pour Windows XP (KB936357)
Mise à jour pour Windows XP (KB938828)
Mise à jour pour Windows XP (KB942763)
Mise à jour pour Windows XP (KB942840)
Mise à jour pour Windows XP (KB946627)
Mozilla Firefox (3.0)
Nero Suite
OpenOffice.org Installer 1.0
PDF-to-Word 2.5 Demo
PIF DESIGNER2.1
PowerDVD
QuickTime
RealPlayer
Realtek AC'97 Audio
REALTEK GbE & FE Ethernet PCI NIC Driver
Replay Media Catcher
Revo Uninstaller 1.60
Security Update for Excel 2007 (KB946974)
Security Update for Microsoft Office Publisher 2007 (KB950114)
Security Update for Microsoft Office system 2007 (KB951808)
Security Update for Microsoft Office Word 2007 (KB950113)
Security Update for Office 2007 (KB934062)
Security Update for Office 2007 (KB947801)
Security Update for Outlook 2007 (KB946983)
Security Update for the 2007 Microsoft Office System (KB936960)
Security Update for Visio 2007 (KB947590)
Surligneur (Windows Live Toolbar)
TH Calculator
TuneUp Utilities 2008
Update for Office 2007 (KB932080)
Update for Office 2007 (KB934391)
Update for Office 2007 (KB946691)
Update for Outlook 2007 Junk Email Filter (kb950378)
VIA Platform Device Manager
VideoLAN VLC media player 0.8.6h
Windows Imaging Component
Windows Installer 3.1 (KB893803)
Windows Installer Clean Up
Windows Live Favorites pour Windows Live Toolbar
Windows Live installer
Windows Live Mail
Windows Live Messenger
Windows Media Format 11 runtime
WinZip 11.1
Merci.
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Ven 27 Juin 2008, 01:36

Bonsoir Leila,

Citation :
tout d'abord je voudrais vous dire qu'il ne faut pas m'en vouloir si je me trompe dans les instructions que vous me donnez, je suis une novice en informatique.
Pas de problème.

Par contre, tu t'es trompée dans le rapport que tu as envoyé.
C'est le 1er rapport qu'il fallait refaire avec la version à jour.

Alors, refais ceci :
Relance Hijack This
Dans la fenêtre qui s'ouvre, choisis Do a system scan and save a logfile.
Après le scan, une fenêtre s'ouvre avec le rapport. Copie-le et colle-le ici.

bye
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leila
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MessageSujet: ordinateur lent   Ven 27 Juin 2008, 20:13

bonsoir, je vous remercie pour votre compréhension. Je vous envoye le nouveau rapport en espérant que cette fois c'est le bon. Je vous informe par ailleurs que j'ai refait la défragmentation de mes disques durs avec outils système et on m'a répondu qu'ils ne nécessitaient pas de défragmentation.
Voilà le rapport :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 18:10:10, on 27/06/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I3T1.EXE
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Ela-Salaty\Salaty.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
C:\Program Files\ADSL Autoconnect\ADSL Autoconnect.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\usnsvc.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\CLIENT\Bureau\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: RealPlayer Download and Record Plugin for Internet Explorer - {3049C3E9-B461-4BC5-8870-4C09146192CA} - C:\Program Files\Real\RealPlayer\rpbrowserrecordplugin.dll
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - F:\PROGRA~1\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
O2 - BHO: EoBho Class - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.03.0000.1005\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.5000.1021\fr\msntb.dll
O4 - HKLM\..\Run: [EPSON Stylus C45 Series] C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\E_S4I3T1.EXE /P23 "EPSON Stylus C45 Series" /O6 "USB001" /M "Stylus C45"
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - Startup: Ela-Salaty.lnk = C:\Program Files\Ela-Salaty\Salaty.exe
O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites -
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) -
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) -
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{14F3082A-EC47-4F4D-99C7-DF3A193D2B32}: NameServer = 41.221.20.4 208.67.222.222
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\..\{14F3082A-EC47-4F4D-99C7-DF3A193D2B32}: NameServer = 41.221.20.4 208.67.222.222
O20 - AppInit_DLLs: avgrsstx.dll
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: ADSLAutoconnect - Unknown owner - C:\Program Files\ADSL Autoconnect\ADSL Autoconnect.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Personal – Free Antivirus Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe
O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe

--
End of file - 6539 bytes
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Ven 27 Juin 2008, 21:21

Voilà c'est mieux ainsi :ah:

* Relance HijackThis, choisis "do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clic en bas sur "fix checked"
- Ferme Internet Explorer avant de cliquer sur Fix checked
- S'il manque des lignes ce n'est pas grave

R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - (no file)
O2 - BHO: EoBho Class - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_06\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background


Tu avais installé AVG antivirus ?
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MessageSujet: ordinateur lent   Sam 28 Juin 2008, 01:09

re, qu'est-ce que tu veux dire par ferme internet explorer, est-ce la connexion que je dois fermer, ou alors qu'est-ce que je dois faire et où aller pour le fermer.
Oui j'avais installé AVG et je l'ai d ésinstallé.
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Sam 28 Juin 2008, 12:32

Bonjour Leila, :)

Citation :
qu'est-ce que tu veux dire par ferme internet explorer, est-ce la connexion que je dois fermer, ou alors qu'est-ce que je dois faire et où aller pour le fermer.

Ce n'est pas la connexion mais seulement Internet Explorer que tu dois quitter.
Il suffit que tu fermes la fenêtre de IE comme pour n'importe quel programme.
Et ensuite seulement, relance Hijack This et suis les instructions de Boulepate.

bye
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MessageSujet: ordinateur lent   Sam 28 Juin 2008, 17:47

bonjour, j'ai fait ce que m'a dit de faire bouledepate est-ce qu'il faut que j'envoie un autre rapport
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Sam 28 Juin 2008, 18:17

No,tu peux maintenant jeter Hiackthis à moins que tu le souhaites le garder, ainsi que le dossier Backups qui a dû se créer sur ton Bureau.

Si ton Windows est toujours aussi lent après avori fait ces petites modifications, je te conseille de suivre ce sujet.


Comme ton ordianteur ne semble pas très puissant je te conseille d'éviter l'utilisation de logiciels gourmands en ressource système tel qu'Adobe Reader, n'hésite pas à essayer Foxit Reader, c'est tout aussi efficace, mais en plus léger, rapide et moins gourmand. Ceci est un exemple parmis tant d'autres clin d\\'oeil
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MessageSujet: ordinateur lent   Dim 29 Juin 2008, 13:03

bonjour kiyaa et boulepate62, je vous remercie pour tout le mal que vous vous êtes donnés pour m'aider à allerger mon ordinateur.
J'ai désinstallé Adobe reader et j'ai installer Foxit reader depuis plus d'un mois déjà. Le problème c'est, comme je vous l'ai dit précédemment, je ne suis pas une pro en informatique, je ne sais jamais qu'est-ce qui est bon ou qu'est-ce qui est mauvais. Aussi, j'aimerais vous mettre une liste de logiciels pour lesquels j'hésite à enlever car je ne sais pas s'ils sont utiles ou pas. si vous pouvez me conseiller je vous enverrai la liste dans un prochain post.
Une dernière question est-ce normal qu'à chaque scan les fenêtres que j'ouvre ou documents ne répondent pas sauf après un bon moment.
Merci mille fois.
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Dim 29 Juin 2008, 14:48

Bonjour Leila, :sourire:

Citation :
Une dernière question est-ce normal qu'à chaque scan les fenêtres que j'ouvre ou documents ne répondent pas sauf après un bon moment.
A chaque scan avec quoi ?
Après un nettoyage du disque avec CCleaner par ex, les pages Web peuvent être un peu plus longues à se charger, mais ça ne jouera que sur quelques secondes.
Donc, a priori, non, ça ne devrait pas prendre "un bon moment".

As-tu fait ce que Boulepate te conseillait ?
Boulepate a écrit:
Si ton Windows est toujours aussi lent après avori fait ces petites modifications, je te conseille de suivre ce sujet.

Citation :
je ne sais jamais qu'est-ce qui est bon ou qu'est-ce qui est mauvais. Aussi, j'aimerais vous mettre une liste de logiciels pour lesquels j'hésite à enlever car je ne sais pas s'ils sont utiles ou pas
Tu peux demander conseil bien sûr, la 1ère règle étant de désinstaller ce qui ne te sert pas ou que tu utilises très occasionnellement : en cas de besoin, on peut toujours réinstaller.

Il serait bon aussi que tu mettes à jour Windows : installe le SP3.
Pas inutile non plus que tu passes à la version 7 d'Internet Explorer, même si tu utilises plutôt Firefox.

bye
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MessageSujet: ordinateur lent   Dim 29 Juin 2008, 22:40

bonsoir kiyaa,
C'est surtout lorsque j'utilise Avira antivir ou Ad aware que mon micro est très lent et que les pages ou documents ne répondent pas. Avec les autres ce n'est pas très très lent. Avec ccleaner je n'ai pas tellement de problème.
Oui j'ai fait ce que m'a dit boulepate. Normalement mon ordinateur est propre car à chaque scan on ne trouve pratiquement rien à part les cookies, etc.
Ce matin j'ai fait un scan avec Malwarebytes mais il n'a rien trouvé.
J'ai fait aussi la vérification des erreurs sous windows mais rien n'a été trouvé.
Je vous donne ci-dessous la liste des logiciels pour lesquels j'hésite s'il faut les désinstaller ou pas. Merci de me conseiller
- Advanced WindowsCare Personal
-Apple sofware update
- Galerie de photos windows live
- Microsoft.NET.Framework.20 Service Pack 1
- Microsoft.Compression client Pack 1.0 for windows XP
- Microsoft SQL Server 2005 compact edition
- Microsoft User-Mode driver Framework Feature Pack 10
- Microsoft visual C ++ 2005 Redistribuable
- Replay Media Catcher
- VIA Platform Device Manager
- Windows Live Favorites pour windows live toolbar.
J'ai retrouvé sur mon bureau un dossier Backups, je ne sais pas comment il est arrivé là. A l'intérieur de ce dossier il y a 7 fichiers portant des numéros est-ce que je peux supprimer ce dossier.
Je crois que j'ai été très longue. Merci donc pour votre patience
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MessageSujet: ordinateur lent   Dim 29 Juin 2008, 22:46

Excuses moi mais j'ai oublié de te demander d'où puis-je installer le SP3.
Pour Internet Explorer, j'ai la version 6 et la version des mises à jour est SP2.
Faut-il que j'installe la version 7.
Pour le messenger j'ai la version 2008 8.5.1.
Voilà je crois que j'ai presque tout dit. Merci pour les réponses.
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Lun 30 Juin 2008, 01:06

Citation :
d'où puis-je installer le SP3.
Normalement, il est dans les mises à jour de Windows.
Tu as réglé comment les Mises à jour de Windows ?
Si tu ne sais pas, fais un clic droit sur l'icône Poste de Travail de ton Bureau puis choisis Propriétés et l'onglet Mises à jour automatiques.
Pour vérifier que tu as bien les dernières MAJ, clique sur le lien du site Windows Update (en bas de la fenêtre).

Citation :
Pour Internet Explorer, j'ai la version 6 et la version des mises à jour est SP2.
Faut-il que j'installe la version 7.
Ce n'est pas une obligation. Mais en général, il vaut mieux avoir les dernières versions des logiciels : elles corrigent souvent des failles de sécurité ou des bogues de la version précédente.

Citation :
J'ai retrouvé sur mon bureau un dossier Backups
Il a été créé par Hijack This. Tu peux le supprimer.

Pour les programmes, je laisserai Boulepate te répondre. superman :sourire:

bye
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Lun 30 Juin 2008, 16:15

Bonjour :)

Tu peux désinstaller sans soucis ces logiciels, pour les autres soit c'est utile, soit je ne sais pas si tu en as besoin sur ton ordinateur, donc en cas de doute, les laisser clin d\\'oeil

- Advanced WindowsCare Personal
- Galerie de photos windows live
- Replay Media Catcher
- Windows Live Favorites pour windows live toolbar.


Citation :
fais un clic droit sur l'icône Poste de Travail de ton Bureau
Tout le monde n'a pas d'icône du Poste de travail sur son bureau ^^
Pour les mises à jour Windows, tu as une explication ici

bye
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MessageSujet: ordinateur lent   Lun 30 Juin 2008, 18:16

bonjour boulepate, pour les logiciels que je peux désinstaller est-ce que ce sont ceux que tu m'as écrits ou bien ce sont les autres. J'ai tellement peur de faire une bêtise que je préfère une confirmation pour bien comprendre. Merci.
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leila
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MessageSujet: ordinateur lent   Lun 30 Juin 2008, 18:19

bonjour kiyaa,
merci pour toutes les instructions que tu m'as données toi et boulepate, merci pour votre patience à tous les deux. Grâce à vous j'ai appris pas mal de choses et j'espère que mon ordinateur sera plus performant.
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Lun 30 Juin 2008, 19:19

leila a écrit:
bonjour boulepate, pour les logiciels que je peux désinstaller est-ce que ce sont ceux que tu m'as écrits ou bien ce sont les autres. J'ai tellement peur de faire une bêtise que je préfère une confirmation pour bien comprendre. Merci.
Oui, c'est bien ceux que j'ai écrit que tu peux désinstaller clin d\\'oeil
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MessageSujet: ordinateur lent   Lun 30 Juin 2008, 20:57

bonsoir boulepate,
merci pour ta réponse, j'ai désinstallé ces logiciels.
Pour l'instant je n'ai pas d'autres questions mais il est possible que je revienne, car je suis en train de suivre tes instructions pour le mise à jour de windows update.
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leila
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MessageSujet: ordinateur lent   Sam 09 Aoû 2008, 18:21

bonsoir michte, je m'excuse pour le retard mis pour répondre mais j'avais un problème de connexion.
Bon je vais essayer de répondre à tes questions, car c'est vraiment trop compliqué pour moi, j'ai essayé de faire le maximum enfin tu verras

Oui j'ai le pare-feu de windows par défaut. Je n'ai pas installé de pare feu, car comme je l'ai déjà dit je ne suis pas très douée en informatique. C'est seulement maintenant, grâce à votre forum, que je commence à apprendre et je vous remercie tous pour votre aide.
D'où puis-je télécharger le pare-feu et quel est celui que je dois télécharger.
Donc si j'ai bien compris, je dois désinstaller HJT et Rogue remover.
Excuses moi mais pour le FAI je n'ai toujours pas bien compris, où je peux trouver les renseignements que tu m'as demandés.
C'est possible que je devais faire une mise à jour vers le SP3, j'ai du oublier, il y a tellement de choses à faire. J'ai essayé d'installer SP3 mais on me dit que : "la version attendue du produit est introuvable sur votre système". Je te signale que lorsque j'ai acheté l'ordinateur, la version installée de windows n'était pas l'originale.
Pour Revo unistaller quand, j'ai voulu le mettre à jour on m'a dit que j'avais la dernière version.
Je n'ai pas pu installer Java Version 6 update 7 une fenêtre m'indique qu'"Il y a erreur lors de l'application des différences. Vérifiez que les chemins d'accès des transformations sont valides" Que dois-je faire. J'ai désinstallé java update6.
Je n'ai pas tout terminé ce que tu m'as dit de faire, mais je vais continuer. Merci pour tout
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Sam 09 Aoû 2008, 19:33

Hello Leila :sourire:

Citation :
Oui j'ai le pare-feu de windows par défaut. Je n'ai pas installé de pare feu, car comme je l'ai déjà dit je ne suis pas très douée en informatique

Le pare feu de Windows n'est pas efficace.
tu as toute une partie du forum qui est consacrée au pare-feu Sunbelt-Kerio ici.
Regarde ici pour le tuto.
Si tu veux le télécharger, tu as le lien ici.

Citation :
Je n'ai pas pu installer Java Version 6 update 7 (...) J'ai désinstallé java update6.
As-tu vérifié s'il n'était plus dans la liste Ajout/Suppression de programmes du Panneau de Configuration ?
Si tu ne le vois pas, télécharge Java-Ra ici. Sous JavaRa, clique sur Download Windows Binary (.zip file), enregistre-le puis dézippe le fichier (clic droit sur le fichier/Ouvrir avec.../Dossiers compressés). Ca permettra d'enlever ce qui pourrait encore "traîner".
Le logiciel ne nécessite pas d'installation. Double-clique sur JavaRa.exe, choisis le langage (il n' a pas le français ) clique sur Remove Older Versions puis laisse-le faire.
Réessaye ensuite d'installer la nouvelle version de Java (update 7).

Tiens-nous au courant.

bye


Dernière édition par kiyaa le Mar 09 Sep 2008, 02:22, édité 1 fois
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Sam 09 Aoû 2008, 19:48

Bonsoir Leila,

Ne désinstalle pas HJT et Rogue Remover, je te disais que à la limite on pouvait les appeler anti-spyware c'est tout.
(en fait rogue remover traque les faux utilitaires de sécurités installés sur ton PC et HJT sert surtout à détecter les malwares qui se lance au démarrage de Windows) Garde-les on s'est mal compris.

Au sujet des autres logiciels que tu as mentionné on verra plus tard, le plus important est de voir pour la mise à jour de Windows et surtout Internet Explorer car tu as la version 6 qui a des failles de sécurité, il faudrait passer à la version 7.

Pour Windows et la version SP3 je ne vois pas tout de suite comment faire, mais si c'est une version piratée, l'histoire s'arrête là (pour moi).

Il te faudra installer un pare-feu, on pourra te guider.. C'est important .

Pour télécharger java manuellement c'est : Java Runtime Environment (JRE) 6 Update 7 (prend bien cette version)
sur le site de l'éditeur: ici

Pour revo, tu désinstalle l'ancienne version (1.60) télécharge la nouvelle version (1.71)
sur le site de l'éditeur:ici

A+
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Sam 09 Aoû 2008, 21:18

Bonsoir tout le monde,

Peut être qu'en essayant d'installer manuellement Internet Explorer7 cela marchera. (tu installe, sans rien enlever)

Programme d'installation de IE7 (pour SP2) en français sur le site de l'éditeur:
IE7-WindowsXP-x86-fra.exe

Tu fait une sauvegarde avant d'installer IE7:
Vas sur: Démarrer>Tout les programmes>Accessoires>Outils système>cliques sur:Restauration du système>coche "créer un point de restauration"
puis tu cliques sur le bouton "suivant">nommes-le par exemple: "avant l'installation de IE7"(dans le champ "description du point de restauration")>
puis tu cliques sur le bouton "créer"> Une fois la fenêtre "point de restauration créé" tu cliques sur le bouton "fermer".

Il faudra redémarrer ton PC après l'installation d'IE7.
Une fois ceci fait tu va faire un tour sur Windows Update:Démarrer>Tout les programmes>Windows Update
Tu vérifie si il ne te manque pas de mise à jour Critiques (à part le SP3)

En cas de problème tu rétablis ton PC à la date de ta sauvegarde.

A+
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MessageSujet: ordinateur lent   Dim 10 Aoû 2008, 11:41

bonjour à vous tous, hier j'ai eu une peur bleue, j'ai installé java et ça s'est bien passé. Ensuite j'ai installé sunbelt personal fire wall et ça s'est bien passé. Lorsque j'ai terminé les installation, j'ai voulu ouvrir fire fox et même windos internet explorer, et c'est là que le problème a surgi, je n'ai pu ouvrir aucune page. Une fenêtre de sunbelt s'est ouverte, il était écrit : "Une application essaie de communiquer avec un ordinateur distant. A vous de décider si vous autoriser ou non cette communication. "Alerte de Connexion sortante (Internet)".
"Firefox. Point distant : 64.233.183.113. port http (80)"
Pensant bien faire j'ai refusé la communication. Je ne suis pas arrivée à fermer la fenêtre pour pouvoir continuer à travailler. J'ai donc cliqué sur "Autoriser", mais toujours impossible d'ouvrir fire fox ou autre et un compte à rebours ne s'arrêtait pas de compter dans l'onglet refuser.
J'ai donc fait une première restauration, ça n'a pas marché le problème existait toujours. Ce matin j'ai refait une autre restauration et le problème est réglé, je peux ouvrir mes navigateurs comme d'habitude.
J'ai oublié de vous dire qu'après la 2ème restauration les deux logiciels ont été désinstallés.
Aujourd'hui je suis en train de réinstaller Java, j'espère que ça va marché. Quant à sunbelt personal fire wall, j'ai peur de le réinstaller. Je ne voudrais pas avoir le même problème. Pourtant j'ai suivi toutes les instructions mot à mot du tuto. Eclairez ma lanterne s'il vous plait.
Je vous suis infiniment reconnaissante. Dites-moi ce que je dois faire.
Merci.
Pour les autres instructions que vous m'avez données je ne les ai pas encore appliquées, mais je vais le faire incessemment.
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Dim 10 Aoû 2008, 12:35

Bonjour Leila, :sourire:

Tu t'es fait une peur bleue pour rien rire ce qui s'est passé est tout à fait normal.

C'est le rôle du pare-feu de "vérifier" les connexions entrantes et sortantes. S'il t'alerte, c'est qu'il fait bien son travail de protection niquel
Quand tu ouvres un navigateur, tu mets en connexion ton ordinateur et le serveur de ton navigateur.
C'est cela que Kerio t'a signalé, qu'une application de ton ordinateur voulait communiquer avec un autre ordinateur (celui de ton navigateur). Dans ce cas présent, il faut l'autoriser bien sûr, sinon pas de connexion. Tu peux avoir plusieurs fenêtres d'alerte à autoriser, c'est normal.
Pour éviter que Kerio te pose la question à chaque fois, coche la case "Créer une règle pour cette communication et ne plus me demander". La prochaine fois tu n'auras plus d'alerte.
Citation :
un compte à rebours ne s'arrêtait pas de compter dans l'onglet refuser.
Oui car au bout de 20 secondes si tu n'as pas autorisé, la demande est considérée comme refusée.

Il faut que tu procèdes ainsi avec toutes les applications qui auront besoin de se connecter légitimement à Internet : anti-virus (pour les mises à jour), navigateurs, messagerie....
Mais attention, pas la peine d'autoriser toutes les applications : par ex, une application comme Word n'a pas besoin d'avoir une autorisation systématique de connexion.

Pour bien savoir comment régler Kerio, regarde ce ce tuto et celui-ci.

Tu peux donc réinstaller kerio sans problème : http://kerio.probb.fr/sunbelt-kerio-personal-firewall-f2/tuto-sunbelt-kerio-personal-firewall-t250.htm.

Bon dimanche.
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Dim 10 Aoû 2008, 14:10

Suis les indications de Kiyaa et réinstalle le pare-feu.
Réinstalle Java, puis tu vois pour IE7.
Ne fait plus machine arrière en faisant une restauration système sinon on n'avancera pas.

C'est normal qu'au début tu sois un peu perdue, mais suis bien les indications de Kiyaa et si tu as un problème on te répondra au sujet de Kério.

Ensuite on verra pour la suite ne t'inquiète pas, et dis-toi que si tu reçois une alerte de Kério c'est qu'il fait son boulot, à toi de le régler (comme Kiyaa t'a dis) pour ne plus avoir d'alerte concernant FireFox qui doit être autorisé de manière permanente à sortir sur le net.
Ne te fait pas trop de peur car tant que tu n'a pas répondu aux messages d'alertes de Kério, rien ne se passe et tu as le temps de regarder quel logiciel ou programme veut sortir et tu lui accorde ou non de sortir.

Pour voir des exemples d'autorisations et refus pour les connexions au net de certains logiciels:
Tu pourra te guider avec les tableaux ici qui t'indique comment les logiciels sont autorisés à sortir.

Par exemple dans le tableau "Programme divers" tu peux voir que FireFox est autorisé (signes verts) pour les sorties mais que pour les entrées ce n'est pas pareil. Un signe vert autorise, une croix rouge interdit et un point d'interrogation jaune demandera à chaque fois une décision de l'utilisateur.

A+
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leila
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MessageSujet: ordinateur lent   Mar 12 Aoû 2008, 22:12

bonsoir kiyaa et michte, je n'ai pas répondu plus tôt car j'étais absente, je vais suivre toutes vos instructions et vous tiens au courant. Merci pour toute l'aide que vous me donnez sans perdre patience.
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leila
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MessageSujet: ordinateur lent   Mer 13 Aoû 2008, 00:05

re,
1) Internet explorer 7 est installé
2) j'ai réinstallé java
3) j'ai lu les deux tutos que m'a recommandé de lire kiyaa, mais tout cela me parait bien compliqué et j'ai bien peur de m'embrouiller. N'y aurait-il pas un pare feu plus simple d'uilisation.
4) En cochant la case "créer une règle pour cette communication et ne plus me demander", tu me dis que je n'aurais plus d'alerte, mais est-ce que ce sera pour toutes les applications ou simplement pour l'application dont j'aurais coché la case ?
Et est-ce que dans ce cas le pare-feu répondra lui même et règlera le problème tout seul.

Est-ce qu'en réglant kério une fois pour toute au départ je n'aurais plus à refaire ces manipulations chaque fois que j'ouvre un site ?

Malgré toutes mes questions et toutes les réponses que vous pourrez apporter, j'insiste quand même pour savoir s'il n'y aurait pas un pare-feu plus simple. Et encore merci.
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Mer 13 Aoû 2008, 02:10

Bonsoir Leila :sourire:

Cela te paraît compliqué parce je crois que tu paniques un peu clin d\\'oeil

Si tu suis bien ce que Boulepate explique dans les tutoriels, tu devrais y arriver. Comme tu as déjà installé Kerio, tu sais comment procéder pour le réinstaller.
Pour savoir comment paramétrer les différents programmes, regarde ici comme te l'a dit Michte : il y a des indications pour toute une série de programmes courants.
Tu verras comment faire les bons réglalges pour l'anti-virus, les anti-spywares, les navigateurs, la messagerie....
Il faut juste que tu prennes un peu de temps pour bien régler tout ça.

Citation :
en cochant la case "créer une règle pour cette communication et ne plus me demander", tu me dis que je n'aurais plus d'alerte, mais est-ce que ce sera pour toutes les applications ou simplement pour l'application dont j'aurais coché la case ?
La règle sera créée pour l'application pour laquelle tu as coché la case.
Tu te dis que lorsque tu avais le pare-feu de Windows, tu étais tranquille parce qu'il ne te demandait jamais rien. C'est justement ça le problème Parce que toutes les connexions sortantes se faisaient à ton insu.
Un bon pare-feu doit aussi contrôler les connexions sortantes (cad partant de TON ordinateur).
Garde bien à l'esprit qu'un pare-feu -bien paramétré- est AUSSI IMPORTANT qu'un anti-virus.
Tu oserais avoir un ordinateur sans un bon anti-virus ? Non, bien sûr. C'est la même chose pour un pare-feu.

Citation :
Est-ce qu'en réglant kério une fois pour toute au départ je n'aurais plus à refaire ces manipulations chaque fois que j'ouvre un site ?
Une fois que tu auras créé la règle pour ton navigateur, tu n'auras plus à faire ces manips. Comme tu le dis, "le pare-feu répondra lui-même".

Tu n'auras d'alerte que pour les programmes pour lesquels kerio doit te demander l'autorisation.
Je t'avais donné un exemple :
Citation :
une application comme Word n'a pas besoin d'avoir une autorisation systématique de connexion.
Si, par ex., tu cliques sur un lien hypertexte que tu as dans un document Word, il est normal que Word cherche à se connecter à Internet ---> kerio te demandera l'autorisation et toi, tu la donneras bien sûr puisque la tentative de connexion est volontaire, mais tu n'en feras pas une règle.

Un peu de patience, lis tranquillement le ou les tutos, essaie de comprendre le principe et tu verras, tu t'y feras vite.

bye
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leila
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MessageSujet: ordinateur lent   Mer 13 Aoû 2008, 21:15

bonsoir, michte et kiyaa, j'ai réinstallé kerio, et je crois que ça va, je commence à comprendre son fonctionnement.
Une question seulement à laquelle j'aimerai une réponse, c'est au niveau du tiuto dans la partie "pour mettre à jour automatiquement windox", au niveau des deux * on n'explique pas le réglage qu'il faut faire.
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Mer 13 Aoû 2008, 21:37

Bonsoir Leila,

Pour que les mises à jours de Windows soient autorisées de manière permanente par ton Pare-feu, il faut que ce processus soit autorisé en sortie pour les deux zones et demandé en entrée pour les deux zones.

C'était bien dans: Sécurité du réseau> Generic Host Process for Win32 Services

Pour régler à nouveau les autorisations si tu t'es loupée lors d'une première alerte:

Clic droit sur l'icône de Kerio (bouclier bleu) puis clic gauche sur "configuration".
A gauche dans la fenêtre principale de Kerio "sécurité reseau" et l'onglet en haut "Appplications".

Pour les mises à jour clic droit sur les symboles pour les changer dans
Generic Host Process for Win32 Services ? V ? V

Une X interdit
Un V autorise
Un ? te demande à chaque fois

Pour l'autre ce n'est pas pareil:
Microsoft File and Printer sharing sert au partage de fichier, connexion entre deux ordinateurs. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez tout refuser (croix rouge).

Bons réglages...
Et si tu hésite sur des processus ou logiciels, demande le moi si je le peux je t'aiderai avec plaisir.

A+
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MessageSujet: Re: ordinateur lent   Mer 13 Aoû 2008, 21:56

bye
Un petit truc qui me viens (ça arrive rire )

Dans Kerio, si tu n'a pas Generic Host Process for Win32 Services c'est qu'il faut régler sur description.

Tu fais un clic sur un logiciel (fais attention des fois en cliquant on change sans faire attention, des réglages...)
Puis clic droit sur ce logiciel maintenant en surbrillance et choisir "nom de l'application affichée" puis clic sur "description"

A+




PS: Une remarque pour Boulepate, chez moi c'est interdit pour tout logiciels ou processus en entrée dans les deux zones.
(Le seul cas que j'ai vu sur ton tuto est emule je crois...)
C'est vrai que je ne pratique ni les messageries instantanées ni le Peer to Peer, parce que chez moi c'est la sécu qui prime et le respect pour le boulot des autres, mais je m'éloigne un peu là. :)
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leila
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MessageSujet: ordinateur lent   Mer 13 Aoû 2008, 22:12

merci michte je viens de faire les arrangements que tu m'as donnés.
Mais dans la liste des applications, il n'y a pas toutes les applications comment faut-il que je fasse pour les ajouter, et est-ce qu'il faut que j'ajoute tout ce qu'il y a dans ajout/suppression ?
Par ailleurs, je te demande de ne pas oublier ma barre des tâches du bureau, car toutes les icônes (même celles qui normalement sont cachées), apparaissent, et lorsque je veux faire descendre une fenêtre qui est ouverte, elle n'apparait pas dans la barre, il faut que j'ouvre le gestionnaire des tâches pour pouvoir retrouver ma fenêtre.
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leila
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MessageSujet: ordinateur lent   Mer 13 Aoû 2008, 22:24

Oui j'ai Generic Host Process for Win32 Services dans la liste des applications et j'ai coché comme tu me l'as dit ? V ? V et pour Microsoft file and Printe, j'ai refusé dans les 4 colonnes.
Par ailleurs, je viens de recevoir une alerte pour Générique Host Process for Win32 Services, et j'ai accepté, j'espère que je n'ai pas fait de bétise.
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