problème explorer

le 20.04.2008


bonjour,
j'ai tapé un message.
je ne le retrouve pas sous la rubrique " j'ai besoin d'aide "

je l'ai envoyé par la messagerie.

j'ai le poignet cassé, je ne veux pas retapé le texte ce soir.

bonne nuit

Mirabelle

Bonjour Mirabelle et bienvenue

Que veux-tu dire pa "je l'ai envoyé par la messagerie." ?
Ici je ne trouve que ce message de toi, je n'en vois pas d'autre

Essaye de d'écrire en quelque mot ton message où si tu l'as envoyé par "messagerie privé" à quelqu'un par idnavertance essaye de le retrouver

Posté le: Aujourd’hui à 00:44 sur messagerie
Sujet: problème explorer Citer le message
le 20.04.2008
bonjour,
je suis une nouvelle adhérente, plutôt novice en informatique.
- mon PC rame, tout comme moi, j'ai le poignet droit cassé......

2 - sur le bureau de ma partition D, je découvre souvent un pavé "explorer" avec la mention "privileged instruction" je clique 2 ou 3 fois sur OK, et il disparaît.
au lieu de privileged instruction, je lis parfois le message suivant :
Access violation at address 00000000. Read of address 00000000
Ou :
Access violation at address 0836406E. Read of address D8CE3668

3 - soucis avec word & excel
je n'arrive plus à ouvrir certains fichiers. si je les déplace à un autre endroit, je peux les ouvrir normalement, et travailler dessus.

qui peut aider une âme en peine....
d'avance merci.
bon dimanche, ensoleillé si possible
Mirabelle

sos

j'ai fait un copier/coller
j'ai retrouvé le texte dans la messagerie
bonne nuit à tous

Mirabelle

Oulalala ça en fait des soucis

Fais ce qui est indiqué sur le lien ci-dessous et colle le rapport ici stp
https://kerio.probb.fr/besoin-d-aide-f10/besoin-d-aide-pour-analyse-de-votre-pc-hijackthis-t62.htm

le 20.04.2008

bonjour,

merci de l'intérêt que vous avez porté à mes problèmes
voici ci-dessous le rapport hihackthis
j'avais fait 1 scan de 7 h avec AVP tool : RAS
j'utilise avast 4.8 - Ccleaner & Ad-aware 2007

à plus tard
Mirabelle

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 09:57:25, on 20/04/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Rainlendar2\Rainlendar2.exe
C:\WINDOWS\system32\devldr32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\ups.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\WINWORD.EXE
C:\WINDOWS\msagent\AgentSvr.exe
C:\Documents and Settings\penelope\Bureau\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL =

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL =

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page =

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page =

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} -

C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program

Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [TClockEx] C:\Program Files\TClockEx\TCLOCKEX.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [Rainlendar2] C:\Program Files\Rainlendar2\Rainlendar2.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE

(User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE

(User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE

(User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE

(User 'Default user')
O4 - Global Startup: ~$ctif 7.06.02.doc
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel -

res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Surligner en Jaune -

C:\WINDOWS\web\MarqueurFluoYellow.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} -

C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) -

{08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program

Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} -

C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} -

C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 -

{e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network

Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} -

C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger -

{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program

Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage

Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) -

http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site

.cab?1195219786591
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) -

http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program

Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program

Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil

Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil

Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil

Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Unknown owner - C:\Program

Files\iPod\bin\iPodService.exe (file missing)

--
End of file - 5207 bytes



processeur : AMD Duron 600 Megahertz
RAM 384 Mo
carte graphique Nvidia Riva TNT2 Model 64 Pro
UC composé par assembleur

Merci pour les suppléments d'information
Tu peux me tutoyer, je préfére


La suite :
*Relance HijackThis, choisis "do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clic en bas sur "fix checked"

O4 - Global Startup: ~$ctif 7.06.02.doc



* Ouvre HijackThis

Clic sur "open the misc tools section"
Clic sur "open uninstall manager"
Clic sur "Save list" dans la fenêtre qui va s'ouvrir enregistre le fichier à un endroit ou tu le retrouvera facilement.

Ensuite, fais un copier du texte qui y aura dans ce fichier puis colles le ici stp

le 20.04.2008

merci pour ton message
j'ai fait une bêtise
j'ai relancé 1 scan
j'ai coché la ligne suivant tes instructions
j'ai cliqué sur oui
lorsque j'ai voulu poursuivre tes indications la ligne avait disparu
sur le bureau il y a un dossier backup
que dois-je faire STP
merci
Mirabelle

Tu peux supprimer le dossier backup.
Pour ce qui est de la manipulation, recommence-la

coucou c'est à nouveau Mirabelle
le 20.04.2008

j'ai ouvert le dossier "backups" rien d'exploitable. il y avait 2 fichiers : icône système intitulée backup-20080420-10507-998 (41 octets)

fichier word intitulé backup-20080420-105007-998-~$ctif 7.06.02.doc
ce dernier est illisible. en cliquant j'ai pu lire le message suivant "nécessite 1 convertisseur pour pouvoir afficher ce fichier correctement. ce composant n'est pas installé. souhaitez-vous l'installer maintenant.
je viens de suivre tes conseils en l'envoyant à la poubelle.
j'ai essayé d'ouvrir 1 fichier .doc existant sur mon ordi. ça marche. pour info

maintenant tu trouveras ci-dessous copies des manips

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 13:26:56, on 20/04/2008
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16640)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe
C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Rainlendar2\Rainlendar2.exe
C:\WINDOWS\system32\devldr32.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\ups.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
C:\Documents and Settings\penelope\Bureau\HiJackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [TClockEx] C:\Program Files\TClockEx\TCLOCKEX.EXE
O4 - HKCU\..\Run: [Rainlendar2] C:\Program Files\Rainlendar2\Rainlendar2.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Control Panel present
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O8 - Extra context menu item: Surligner en Jaune - C:\WINDOWS\web\MarqueurFluoYellow.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=39204
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1195219786591
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Unknown owner - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe (file missing)

--
End of file - 5077 bytes

7-Zip 4.57
Ad-Aware 2007
Adobe Flash Player ActiveX
Adobe Flash Player Plugin
AusLogics Disk Defrag
AusLogics System Information
avast! Antivirus
BankPerfect 6.21
CCleaner (remove only)
Correctif pour le Lecteur Windows Media [Voir Q828026 pour plus d'informations]
Correctif pour Windows Internet Explorer 7 (KB947864)
Correctif pour Windows XP (KB914440)
Correctif Windows XP - KB873339
Correctif Windows XP - KB885835
Correctif Windows XP - KB885836
Correctif Windows XP - KB886185
Correctif Windows XP - KB887472
Correctif Windows XP - KB888302
Correctif Windows XP - KB890859
Correctif Windows XP - KB891781
DASoft Ultra Defragmenter
Double Drive
Ephy 3.01
FastStone Image Viewer 3.2
Folder Marker v 1.4
Foxit Reader
Free Registry Defrag
HijackThis 2.0.2
Hotfix for Windows XP (KB915865)
Hotfix for Windows XP (KB926239)
HP Precisionscan Pro 3.1
IrfanView (remove only)
Java(TM) 6 Update 3
Lecteur Windows Media 10
Microsoft Compression Client Pack 1.0 for Windows XP
Microsoft Internationalized Domain Names Mitigation APIs
Microsoft National Language Support Downlevel APIs
Microsoft Office PowerPoint Viewer 2003
Microsoft Office Professional Edition 2003
Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media (KB911564)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 10 (KB911565)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 10 (KB936782)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 6.4 (KB925398)
Mise à jour de sécurité pour Lecteur Windows Media 9 (KB917734)
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB931768)
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB938127)
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB939653)
Mise à jour de sécurité pour Windows Internet Explorer 7 (KB944533)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB890046)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB893756)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896358)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896423)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB896428)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB899587)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB899591)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB900725)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB901017)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB901214)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB902400)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB904706)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB905414)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB905749)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB908519)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB911562)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB911927)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB913580)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB914388)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB914389)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB917344)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB917422)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB917953)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB918118)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB918439)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB919007)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920213)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920670)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920683)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB920685)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB921503)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB922819)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923191)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923414)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923689)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923694)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923789)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB923980)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB924191)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB924270)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB924496)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB924667)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB925902)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB926255)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB926436)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB927779)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB927802)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB928255)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB928843)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB929123)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB930178)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB931261)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB931768)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB931784)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB932168)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB933729)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB935839)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB935840)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB936021)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB938829)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941202)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB941693)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB943055)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB943460)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB945553)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB946026)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB948590)
Mise à jour de sécurité pour Windows XP (KB948881)
Mise à jour pour Windows XP (KB894391)
Mise à jour pour Windows XP (KB898461)
Mise à jour pour Windows XP (KB900485)
Mise à jour pour Windows XP (KB904942)
Mise à jour pour Windows XP (KB908531)
Mise à jour pour Windows XP (KB910437)
Mise à jour pour Windows XP (KB911280)
Mise à jour pour Windows XP (KB916595)
Mise à jour pour Windows XP (KB920872)
Mise à jour pour Windows XP (KB922582)
Mise à jour pour Windows XP (KB927891)
Mise à jour pour Windows XP (KB930916)
Mise à jour pour Windows XP (KB931836)
Mise à jour pour Windows XP (KB933360)
Mise à jour pour Windows XP (KB938828)
Mozilla Firefox (2.0.0.14)
MSXML 4.0 SP2 (KB936181)
Nero Suite
PC Inspector File Recovery
PhotoFiltre
Power IEv3
Rainlendar2 (remove only)
Room Arranger (remove only)
TClockEx v1.4.2 en français
Tweak UI
VIA Gestionnaire de périphériques de plate-forme
VideoLAN VLC media player 0.8.6f
Windows Installer 3.1 (KB893803)
Windows Internet Explorer 7
Windows Media Format Runtime
XnView 1.93.4

j'attends la suite de tes "ordres"

j'ai 1 longue liste de MAJ KB... je n'ose pas les supprimer
à +
Mirabelle

Citation :

j'ai 1 longue liste de MAJ KB... je n'ose pas les supprimer

Non, c'est t'es mises à jour Windows donc n'y touche pas.



* Clic sur "démarrer", "exécuter", tape: services.msc
Cherche dans la liste les lignes ci-dessous, tu fais un clic droit dessus choisis "propriétés" et régle les sur "manuel"

- Ad-Aware 2007 Service
- Service de l'iPod
- Spouleur d'impression



* Relance HijackThis, choisis "do a scan only" coche la case devant les lignes ci-dessous et clic en bas sur "fix checked"
- Ferme Internet Explorer avant de cliquer sur Fix checked
- S'il manque des lignes ce n'est pas grave

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab



* Vas dans ajouter/supprimer des programmes et désinstalle

- Java(TM) 6 Update 3 (tu le réinstalleras seulement si une application te le demande)

Citation :

3 - soucis avec word & excel
je n'arrive plus à ouvrir certains fichiers. si je les déplace à un autre endroit, je peux les ouvrir normalement, et travailler dessus.

Qu'entends-tu par je déplace à un autre endroit ?

le 20.04.2008

bonjour

c'est encore moi.
j'ai essayé de suivre tes instructions. mais quelle galère !!!!

en ce qui concerne les fichiers word ou excel.
je les laisse sur la même partition (disque D), mais dans un autre dossier ( le chemin pour retrouver le fichier n'est plus le même)
ce n'est pas très grave. c'est anormal

à présent que dois-je faire

à plus tard
Mirabelle

 
As-tu touché aux paramètres d'Internet Explorer ?
As-tu redémarré ton PC ? Si non, fais-le et dis-moi comment se comporte le PC et si possible donne moi le plus de détails possible si ça n'a rien changé à ton problème

le 20.04.2008

c'est encore moi

il y a 1 h j'ai eu des frayeurs.
avant de fermer l'ordi, j'ai retrouvé sur le bureau le pavé explorer avec l'affichage "privileged instruction"
conclusion : rien de changer, ou presque
habituellement, lorsque je clique sur OK plusieurs fois (3 fois environ) le pavé disparait
cet A.M. plusieurs pavés fin de prog. s'affichèrent (successivement) je n'ai rien noté.
il y avait explorer, jauge batterie (? c'est un PC) et MCI .
j'ai cliqué chaque fois sur terminer maintenant.
j'ai arrêté l'ordi. je viens de le mettre en route.

je travaille sur Firefox
je n'ai changé aucun paramètre (sur IE7 et Fi.)

j'ai fait une défragmentation avec AusLogics.
que signifie "junk files" le système me demandait de les supprimer.
en principe, si je ne comprends pas, je ne fais rien.

toutes ces modif. m'effraient.
si difficultés, est-il possible de faire une restauration ?

d'avance merci pour ta réponse
à bientôt
Mirabelle

Je te conseille de ne pas de restaurer, les modifications n'ont rien à voir avec tes problèmes dont tu me parles. Pire ça risque de mettre le bordel dans le PC.

Avant d'exécuter AusLogics il faut que tu nettoies tes fichiers temporaires d'ou le message "d'erreur" donc passe un coup de CCleaner : Nettoyeur + Erreur.
Ne pas va sur internet et relance une défragmentation avec AusLogics.

Que veux-tu dire par ?

Citation :

il y avait explorer, jauge batterie (? c'est un PC) et MCI.

le 21.04.2008

bonjour Boulepate62

j'ai des difficultés à me connecter au forum.

j'ai un besoin urgent de mon imprimante

je n'ai plus rien
c'est une HP 930 séries (2000 ou 2001)
j'ai également un scanner 5470 C

que faire ?
merci de me répondre rapidement
j'ai envie de faire une restauration
à +
Mirabelle

Fais ceci :

Clic sur démarrer, exécuter, tape : services.msc

Cherche cette ligne : Spouleur d'impression
Clic droti dessus, propriétés, à type de démarrage mets "Automatique" clic sur Appliquer puis Ok et redémarre ton ordinateur