Coucou a vous 2
Comme tu me l'avait conseillé boule je suis allée au sav du magasin qui biensur na pas voulu me reprendre le pc
car ils dépendent de Paris
donc j'ai debrancher ma tour pour rien et j'ai perdu 45 mn de trajet
enfin bref de la
j'ai rappellé acer sur Paris qui ma fait faire" alt+f10 "puis "restauration par defaut d'usine "puis j'ai rentré mon mot de passe et la magie cela a fonctionné.
.
Cela a fonctionner en fait c'est grace au cd qu'il mon envoyé la semaine derniere et grace a sa mon mot de passe a été accepté.
Maintenant je suis en train de tout réinstaller.
Par contre j'ai désinstaller norton avec les liens que tu ma mis en mp et j'ai réinstallé avast.
J'espere que les problemes s'est fini pour moi.
a+